Un contract cu procedură deschisă, cu un singur lot, pe 48 de luni, pentru monitorizarea alarmelor de siguranță personală 24/7, vizite ale echipelor de intervenție în caz de urgență și sarcini de asistență socială la domiciliu semnalează o cerere constantă din partea uneia dintre cele mai mari autorități regionale de bunăstare din Finlanda.
Creați un cont gratuit și vedeți detaliile complete ale licitației publice aici: https://app.hermix.com/opportunities/00111984-2026
Keski Uudenmaan Hyvinvointialue, cunoscut sub numele de Keusote, este comitatul care oferă servicii de bunăstare, responsabil pentru serviciile de sănătate și sociale din regiunea centrală Uusimaa din Finlanda. Autoritatea lansează acum o licitație pentru un pachet complet de servicii de siguranță care acoperă monitorizarea non-stop a alarmelor personale, vizite la domiciliu de la personalul de intervenție în caz de urgență, furnizarea și întreținerea dispozitivelor aferente și sarcini de asistență socială de urgență la domiciliu. Valoarea totală estimată este de 2.800.000 EUR pe o perioadă contractuală de 48 de luni.
Publicată pe 17 februarie 2026, cu termen limită 16 martie 2026, aceasta este o procedură deschisă evaluată în funcție de preț, guvernată în regim simplificat. Pentru furnizorii finlandezi de servicii de sănătate și asistență socială cu infrastructură de alarmă de siguranță personală și capacitate de răspuns la situații de urgență, aceasta este o oportunitate urgentă pe o piață cu frecvență ridicată și concentrată la nivel intern.
Prezentare generală a oportunității
Autoritatea contractantă: Keski Uudenmaan Hyvinvointialue (Keusote)
Număr de referință: KEUHDno-2025-752
ID document: 00111984-2026
Titlul ofertei: Achiziționarea de servicii de siguranță non-stop și sarcini de asistență socială de urgență la domiciliu pentru Keusote 2026
Domeniul de activitate: Contractul acoperă următoarele componente de servicii:
- Operațiuni non-stop ale centrului de monitorizare a alarmelor de siguranță personală, primirea alertelor clienților și trimiterea asistenței, cu vizite la domiciliu ale echipelor de intervenție în caz de urgență în fiecare zi a anului
- Acord de servicii între client și furnizor, inclusiv cheile și aranjamentele aferente
- Furnizarea de telefon de siguranță personală și/sau dispozitiv de alarmă purtabil, inclusiv dispozitive suplimentare opționale
- Livrare, instalare, întreținere, reparare și înlocuire baterii pentru toate dispozitivele și echipamentele suplimentare
- Înlocuirea dispozitivelor defecte sau pierdute cu dispozitive funcționale
- Colectarea dispozitivului de la client la terminarea serviciului și deprogramare
- Colectarea, returnarea și înlocuirea cheilor clientului
- Îndrumări de utilizare pentru clienți și membrii familiilor, instruire a personalului și alte servicii de asistență incluse
- Menținerea unei liste de prețuri actualizate și accesibile
- Alte dispozitive de siguranță specificate
- Opțiunea de a achiziționa dispozitive de siguranță suplimentare din gama furnizorului în limitele articolului 136 din Lege
- Sarcini de asistență socială la domiciliu în caz de urgență
Structura lotului:
- Lotul 0: Servicii de siguranță non-stop și asistență socială de urgență la domiciliu pentru Keusote 2026 – valoare lot 2.800.000 €
Locație / Locul de desfășurare: Finlanda
Valoare totală estimată: €2,800,000
Durata contractului: 48 de luni
Tipul procedurii: Deschis (regim luminos)
Criterii de premiere: Preţ
Data publicării: 17/02/2026
Termen limită: 16/03/2026
Data deschiderii ofertelor: 16/03/2026
Cerințe lingvistice: Numai finlandeză
Finanțare UE: Nu
Contact: Lisa Alho, lisa.alho@keusote.fi / +358 504972542
Portal de trimitere: https://tarjouspalvelu.fi/keusote?id=596481&tpk=fad12aa1-0722-47ac-ab4e-36b5195feb4e
Ești gata să califici licitații de acest gen mai rapid? Creează-ți contul gratuit Hermix la https://hermix.com/sign-up/
Autoritate și istorie
Keski Uudenmaan Hyvinvointialue este un organism guvernat de drept public, clasificat la serviciile publice generale. Keusote servește drept autoritate regională pentru bunăstare în centrul Uusimaa, responsabilă de furnizarea de servicii sociale și de sănătate populației din districtul său. Achiziționarea de servicii de alarmă pentru siguranță personală și asistență la domiciliu este o activitate recurentă de bază pentru acest tip de autoritate, sprijinind rezidenții în vârstă și vulnerabili să trăiască independent.
Contextul achizițiilor publice din platforma Hermix reflectă o piață de o amploare și o activitate considerabile. Numărul contractelor similare atribuite este de 952, în valoare totală de 292 de milioane de euro. Toate contractele atribuite ajung la 1.200, în valoare totală de 314 milioane de euro. Rezerva de reînnoiri este substanțială: 11 reînnoiri similare sunt evaluate la 1 miliard de euro, 37 dintre acestea totalizând 1,1 miliarde de euro. Două licitații deschise similare sunt active în prezent, la 1 miliard de euro, alături de 7 licitații deschise complete la 1 miliard de euro. Rezerva de notificări prealabile arată 29 de notificări prealabile similare la 353 de milioane de euro și 50 de notificări prealabile complete la 412 milioane de euro.
Datele privind reînnoirile sunt deosebit de semnificative. Cu 11 reînnoiri similare, evaluate la 1 miliard de euro, deja în curs de elaborare, această categorie nu este un ciclu de achiziții singular. Este o piață în continuă regenerare. Un furnizor care câștigă acest contract Keusote intră într-o relație de 48 de luni cu o autoritate care operează într-un spațiu în care cererea se reînnoiește constant. Dincolo de Keusote, alți 465 de cumpărători din Europa dețin proiecte similare în valoare totală de 8 miliarde de euro, confirmând că aceasta este o categorie de achiziții cu volum mare pe întreg continentul.
Peisaj competitiv
Tabelul Câștigătorilor Contractelor Similare (date limitate la 10 rezultate) arată un domeniu dominat de furnizorii finlandezi de servicii sociale și de îngrijire, cu o companie liderând în mod clar în ceea ce privește frecvența contractelor și valoarea totală. Repartizarea completă este următoarea:
- Rinnekodit Oy: 46 de milioane de euro în 88 de contracte, cu o medie de 545.000 de euro per contract
- Attendo Oy: 12 milioane de euro în 69 de contracte, cu o medie de 172.000 de euro per contract
- Aspa Palvelut Oy: 9,8 milioane de euro în 61 de contracte, cu o medie de 160.000 de euro per contract
- Ykkos ja Onnikodit Oy: 22 de milioane de euro în 48 de contracte, cu o medie de 454.000 de euro per contract
- Yrjo și Hanna Hoivapalvelut Oy: 2,3 milioane de euro în 38 de contracte, cu o medie de 61.000 de euro per contract
- Narikka Erja Birgit Oy: 559.000 EUR în 22 de contracte, cu o medie de 25.000 EUR per contract
- Esperi Care Oy: 3,7 milioane de euro în 20 de contracte, cu o medie de 204.000 de euro per contract
- Provesta Oy: 8,6 milioane de euro în 18 contracte, cu o medie de 478.000 de euro per contract
- Autism Sr: 1,5 milioane de euro în 18 contracte, cu o medie de 84.000 de euro per contract
- Yrjo Hanna Oy: 1,6 milioane de euro în 17 contracte, cu o medie de 101.000 de euro per contract
Rinnekodit Oy se diferențiază de acest domeniu. Cu 88 de contracte în valoare totală de 46 de milioane de euro și o medie de 545.000 de euro per contract, este liderul clar în ceea ce privește frecvența și valoarea în acest set de date. Ykkos ja Onnikodit Oy deține al doilea cel mai mare total, de 22 de milioane de euro din 48 de contracte, cu o medie similară de 454.000 de euro. Împreună, aceste două companii reprezintă 68 de milioane de euro din totalul contractelor similare, reprezentând o concentrare semnificativă a pieței în vârf.
Attendo Oy și Aspa Palvelut Oy se remarcă prin numărul foarte mare de contracte, de 69, respectiv 61, ceea ce sugerează o activitate sistematică cu mai multe autorități finlandeze pentru bunăstare, mai degrabă decât o concentrare pe un singur cumpărător. Media de 478.000 EUR a Provesta Oy pe 18 contracte o plasează ferm în categoria contractelor cu valoare mai mare, în ciuda frecvenței mai scăzute.
Tabelul țărilor contractante confirmă că Finlanda este singura țară inclusă în listă: 948 de contracte în valoare totală de 292 de milioane de euro, cu o medie de 332 de mii de euro. Aceasta este o piață în întregime internă. Cerințele lingvistice, conformitatea cu reglementările din legislația finlandeză privind asistența socială și necesitatea operațională a infrastructurii de servicii locale fac ca furnizorii non-finlandezi să fie neviabili în practică.
Semnale comerciale și procedurale
Criterii de premiere: Prețul este singurul criteriu de evaluare. Aceasta este o concurență directă pentru cel mai mic preț, fără nicio ponderare a calității menționată în PDF. Ofertanții trebuie să fie competitivi din punct de vedere al costurilor pe întreaga gamă de servicii, inclusiv furnizarea de dispozitive, monitorizarea 24/7, vizitele echipelor de intervenție în caz de urgență și sarcinile de asistență socială la domiciliu.
Tipul procedurii: Procedura deschisă în regim simplificat se aplică serviciilor sociale și altor servicii specifice. Aceasta înseamnă că achizițiile publice sunt supuse unor reguli simplificate în comparație cu achizițiile publice standard. Rămâne un proces competitiv, dar cerințele procedurale sunt mai puțin stricte. Orice furnizor eligibil poate depune o cerere.
Limbă: Finlandeza este singura limbă permisă. Toată documentația, descrierile serviciilor și documentele trimise trebuie să fie în finlandeză. Aceasta este o cerință fermă care reflectă atât mediul de reglementare, cât și realitatea practică a furnizării de servicii de îngrijire clienților vorbitori de finlandeză.
Durata contractului: 48 de luni reprezintă un angajament pe termen lung. Autoritatea declară în mod explicit că nu se angajează la volume fixe de servicii de siguranță sau de achiziții de servicii de asistență la domiciliu pe durata perioadei contractuale. Prin urmare, stabilirea prețurilor trebuie să țină cont de volumele variabile de apeluri, mai degrabă decât de minimele garantate.
Angajament de volum: PDF-ul precizează în mod explicit că autoritatea nu se angajează să respecte volume specifice de achiziții. Cei 2,8 milioane de euro reprezintă un plafon maxim, nu o cheltuială garantată. Furnizorii ar trebui să își modeleze prețurile ținând cont de această variabilitate.
Termen limită de depunere: De la publicarea din 17 februarie 2026 până la termenul limită din 16 martie 2026 este vorba de 27 de zile. Pentru un furnizor finlandez de servicii de asistență socială deja activ pe această piață, aceasta este o perioadă gestionabilă. Pentru organizațiile care nu operează deja în acest domeniu, timpul este insuficient pentru a stabili infrastructura operațională necesară.
Finanțare UE: Nu se aplică. Această procedură este reglementată de normele standard finlandeze privind achizițiile publice.
Perspectivă narativă
Criteriul de evaluare bazat exclusiv pe preț este semnalul comercial definitoriu în cadrul acestei licitații. Keusote tratează această achiziție ca pe o categorie de servicii comerciale, în care furnizori comparabili pot oferi rezultate echivalente. Acest lucru creează o dinamică concurențială directă: cel mai mic preț conform câștigă. Nu există loc pentru diferențierea în ceea ce privește calitatea, metodologia sau caracteristicile serviciilor cu valoare adăugată în timpul evaluării.
Implicația pentru ofertanți este directă. Structura costurilor contează mai mult decât descrierea serviciilor. Furnizorii cu o infrastructură eficientă de monitorizare a alarmelor, costuri reduse de răspuns la situații de urgență per vizită și o logistică stabilită pentru managementul cheilor și dispozitive în regiunea centrală Uusimaa vor fi cei mai bine poziționați pentru a prezenta un preț competitiv fără a compromite viabilitatea operațională pe un orizont de 48 de luni.
Dominanța Rinnekodit Oy în acest set de date, cu 88 de contracte și 46 de milioane de euro în acordări similare, sugerează că organizațiile cu operațiuni la scară largă, cu autorități multiple, în Finlanda au un avantaj structural în ceea ce privește costurile. Acestea pot distribui costurile infrastructurii pe o bază de contracte mai mare, permițând prețuri unitare mai mici. Operatorii regionali mai mici care licitează pentru acest contract vor trebui să demonstreze o economie de livrare la fel de eficientă pentru a concura la preț.
Absența volumelor garantate întărește acest punct de vedere. Fără un angajament minim din partea Keusote, un furnizor care preia acest contract trebuie să stabilească un preț pentru un scenariu de cerere variabilă pe o perioadă de 48 de luni. Marjele mici pentru un volum de licitații la termen mai mic decât cel așteptat ar putea face ca contractul să fie marginal din punct de vedere comercial. Ipotezele de volum necesită o modelare atentă.
Utilizatorii Hermix care analizează această licitație pot accesa instantaneu peisajul complet al achizițiilor publice din domeniul sănătății și asistenței sociale din Finlanda, inclusiv profilurile contractorilor pentru toți jucătorii cheie, istoricul complet al atribuirii contractelor de către Keusote și portofoliul de reînnoire a 11 contracte similare în valoare de 1 miliard de euro, în câteva minute, în loc de ore.
Concluzii practice pentru ofertanți
Cui i se potrivește această ofertă:
- Furnizori finlandezi de servicii de alarmă pentru siguranța personală, cu centre de monitorizare operaționale 24/7 și rețele de intervenție în caz de urgență care acoperă deja regiunea centrală Uusimaa
- Companii consacrate de îngrijire și servicii sociale, cu experiență în furnizarea, instalarea și întreținerea dispozitivelor de siguranță, în conformitate cu cerințele de reglementare finlandeze în domeniul asistenței sociale
- Furnizori cu operațiuni eficiente din punct de vedere al costurilor, capabili să concureze la preț ca unic criteriu de evaluare pe parcursul unui contract cu volum variabil, pe o perioadă de 48 de luni
- Organizații care dețin deja contracte similare cu județe finlandeze de servicii de bunăstare și care pot demonstra scalabilitate operațională
Puncte critice de atenție:
- Prețul este singurul criteriu de atribuire. Nu există o ponderare a calității. Cel mai mic preț conform câștigă. Modelarea costurilor trebuie să fie riguroasă înainte de depunerea cererii.
- Autoritatea nu se angajează în mod explicit la volume fixe de achiziții. Cei 2,8 milioane de euro reprezintă un plafon, nu o cheltuială garantată. Prețul este în consecință.
- Finlandeza este singura limbă permisă. Toate documentele de depunere trebuie să fie în finlandeză, fără excepție.
- Perioada de 27 de zile, 17 februarie - 16 martie 2026, este scurtă. Furnizorii care nu monitorizează deja această categorie trebuie să se mobilizeze imediat.
- Domeniul de aplicare al serviciului este larg, combinând monitorizarea alarmelor 24/7, vizitele echipelor de intervenție în caz de urgență, furnizarea și întreținerea dispozitivelor, gestionarea cheilor, îndrumarea clienților și sarcinile de asistență socială la domiciliu. Toate componentele trebuie acoperite într-o singură cerere.
- Trimiterile sunt gestionate prin intermediul platformei tarjouspalvelu.fi. Înregistrarea și trimiterea trebuie finalizate prin intermediul acestui sistem înainte de termenul limită de 16 martie 2026.
Keski Uudenmaan Hyvinvointialue este un cumpărător semnificativ și activ pe piața serviciilor de siguranță personală din Finlanda, operând într-un peisaj național de achiziții publice unde au fost deja atribuite 952 de contracte similare în valoare totală de 292 de milioane de euro și 11 reînnoiri similare în valoare de 1 miliard de euro sunt în curs de desfășurare. Acest contract de 2,8 milioane de euro, pe 48 de luni, reprezintă o relație de servicii pe termen lung cu o autoritate regională a cărei activitate de achiziții publice în această categorie va continua mult după această atribuire. Pentru furnizorii cu infrastructura operațională potrivită și o structură de costuri competitivă din centrul orașului Uusimaa, acesta este un punct de intrare valoros din punct de vedere strategic.
Creează-ți contul gratuit astăzi la https://hermix.com/sign-up/ și câștigați mai multe contracte publice cu ajutorul abordării bazate pe date, care ajută companiile să aibă succes constant în vânzările B2G în întreaga Europă.
