Waarom 99% van de EU-bedrijven overheidsopdrachten mijden (en hoe technologie daar verandering in kan brengen)

Overzicht

    Waarom 99% van de EU-bedrijven overheidsopdrachten mijden (en hoe technologie daar verandering in kan brengen)

    De markt van 2 biljoen euro waar slechts 1,3% Europese bedrijven zich op durven te begeven

    33,5 miljoen bedrijven zijn actief in de Europese Unie. Slechts 400.000 schrijven zich in op overheidsopdrachten.

    Dat komt neer op een aandeel van 1,31 TP3T in een markt die de helft van de Europese economie vertegenwoordigt.

    De publieke sector vertegenwoordigt 53% van de economie. Alleen al de overheidsopdrachten zijn goed voor 14% van het bbp. We hebben het hier over een jaarlijkse markt van 2 biljoen euro met 250.000 aanbestedende diensten in heel Europa.

    Toch dient de overgrote meerderheid van de Europese bedrijven nooit één enkel bod in.

    De barrière is geen gebrek aan capaciteit. De barrière is inspanning, gecombineerd met een markt die hardnekkig moeilijk toegankelijk blijft ondanks jaren van beleidsinterventies die bedoeld zijn om deze te openen.

    De mkb-definitie en -verdeling

    Een mkb-onderneming is een bedrijf met minder dan 250 werknemers en een jaaromzet van maximaal € 50 miljoen of een balanstotaal van maximaal € 43 miljoen.

    De verdeling van Europese ondernemingen ziet er als volgt uit:

    29,36 miljoen micro-ondernemingen (minder dan 10 werknemers) vertegenwoordigen 87% van alle bedrijven. 3,84 miljoen kleine ondernemingen (10-49 werknemers) maken nog eens 11% uit. 251.000 middelgrote ondernemingen (50-249 werknemers) vertegenwoordigen 0,8%. Slechts 55.000 grote ondernemingen (250+ werknemers) vertegenwoordigen 0,2% van het totaal.

    Samen bieden kleine en micro-ondernemingen werk aan 48% van de beroepsbevolking in de EU en genereren ze 35% van de totale toegevoegde waarde voor de economie. Middelgrote ondernemingen bieden werk aan 15% mensen en genereren 16% aan toegevoegde waarde. Grote ondernemingen, die slechts 0,2% van het totale aantal bedrijven uitmaken, bieden werk aan 37% van de beroepsbevolking en genereren 49% van de totale toegevoegde waarde.

    De participatiekloof

    Als het aankomt op overheidsopdrachten, draait het patroon om.

    Alle grote ondernemingen nemen deel aan overheidsopdrachten. De meeste middelgrote ondernemingen nemen deel. Zeer weinig kleine en micro-ondernemingen doen dat.

    Wat het aantal gegunde opdrachten betreft, krijgen kmo’s volgens een analyse van de TED-database 71% toegewezen. In veel EU-landen krijgen kmo's ongeveer 55-60% contracten toegewezen (let wel: de cijfers uit onderzoeken lopen soms uiteen, zelfs als de onderzoeken door dezelfde instantie zijn gepubliceerd, bijvoorbeeld de Europese Commissie).

    Maar de contractwaarde vertelt een ander verhaal. Kleine en middelgrote ondernemingen (KMO’s) behalen slechts 28-55% van de totale contractwaarde, afhankelijk van het land en de analysemethode. Middelgrote ondernemingen behalen 15% van de waarde. Kleine ondernemingen behalen 9%. Micro-ondernemingen behalen slechts 4% van de contractwaarde.

    Grote ondernemingen, die 0,2% van het totale aantal bedrijven uitmaken, halen qua aantal 29% contracten binnen, maar zijn goed voor 45-72% van de totale contractwaarde.

    Sommige trends tonen aan dat het probleem erger wordt

    Uit een onderzoek uit 2014 naar aanbestedingsgegevens uit de periode 2009-2011 bleek dat kleine en middelgrote ondernemingen (KMO’s) via rechtstreekse contracten 29% van de totale waarde van aanbestedingen boven de drempelwaarde binnenhaalden. Wanneer de deelname van KMO’s als partners in gezamenlijke offertes of als onderaannemers werd meegerekend, steeg dit percentage tot 46%.

    Dit was aanzienlijk lager dan de 58%, die de bijdrage van het MKB aan het bbp in dezelfde periode weergeeft.

    Uit een analyse van de gegevens over de periode 2011-2017 bleek dat naar schatting 61% aan overheidsopdrachten boven de EU-drempels aan kmo’s werd gegund. De verdeling onder de kmo's was als volgt: micro-ondernemingen kregen 19% opdrachten toegewezen, kleine ondernemingen 22% en middelgrote ondernemingen 20%.

    Ondanks beleid dat is gericht op het vergroten van de deelname van het Midden- en Kleinbedrijf, is de kloof tussen hun economische bijdrage en hun marktaandeel in aanbestedingen blijven bestaan.

    Uit onze analyse van de O&O-subsidies van de Europese Commissie blijkt dat de concentratie nog sterker is. Slechts 1,5% van de begunstigden ontvangt 57% van het totale budget.

    Deelnamepercentages en ontevredenheid

    Volgens het rapport „Behoeftenanalyse van het MKB op het gebied van overheidsopdrachten 2021”, gepubliceerd door de Europese Commissie, heeft 57,5% van de kleine ondernemingen in vijf EU-lidstaten in het verleden deelgenomen aan overheidsopdrachten.

    Van de micro-ondernemingen gaf 44,7% aan ooit te hebben deelgenomen aan openbare aanbestedingsprocedures.

    Dit is het verontrustende: 24,31 TP3T van de deelnemende kleine ondernemingen heeft geen interesse om hier in de toekomst nog eens aan mee te doen.

    De ervaring drijft bedrijven weg van de markt, in plaats van ze aan te trekken.

    De formele barrières

    EU-aanbestedingsregels zijn in theorie ontworpen om de deelname van het kmo-bedrijf te vergemakkelijken. Het beleid klinkt bemoedigend.

    Aanbestedende diensten worden er formeel toe aangespoord om opdrachten in percelen te verdelen. Hen wordt gevraagd de onnodige administratieve lasten te verminderen. Van hen wordt verwacht dat ze combinaties en onderaannemingsarrangementen accepteren.

    Het Europees Uniform Aanbestedingsdocument (EUA) is specifiek ingevoerd om het kmo's gemakkelijker te maken. In theorie dienen bedrijven enkel een eigen verklaring in. Volledige documentatie wordt enkel gevraagd aan de winnende inschrijver.

    In de praktijk worden deze waarborgen inconsistent toegepast.

    Onze analyse van 1,8 miljoen aanbestedingen met een totale waarde van 9 miljard euro over een periode van 8 jaar toont aan dat de gemiddelde omvang van aanbestedingen en percelen geen dalende trend vertonen. De opdrachtwaarden blijven gemiddeld hoog. Omzetvereisten bereiken soms tientallen of honderden miljoenen euro's.

    De formele aanmoediging bestaat op papier. De praktische barrières blijven bestaan.

    Toetredingsdrempels blijven hoog, maar ze zijn niet per se de grootste belemmering voor deelname. Kleinere bedrijven kunnen nog steeds deelnemen aan aanbestedingen en voldoen aan de financiële en technische selectiecriteria door zich te verenigen in consortia, of door te vertrouwen op de capaciteiten van derden of onderaannemers. 

    De echte moordenaar: inspanning

    De grootste barrière is niet de formele vereisten. De grootste barrière is inspanning en kosten.

    1. Aanbestedingsontdekking

    Het vinden van de juiste aanbesteding vereist nul gemiste kansen en minimaal aantal onterechte positieven. Mis een relevante kans en je verliest potentiële omzet. Ga achter te veel irrelevante kansen aan en je verspilt middelen aan informatieruis.

    Het datalandschap is overweldigend. Aanbestedingsnotificaties worden gepubliceerd op TED (Tenders Electronic Daily), nationale portalen zoals SEAP in Roemenië, eTendering voor EU-instellingen, het Belgische BOSA, het Nederlandse TenderNED, het Noorse Doffin, het Duitse aanbestedingsportaal en tientallen andere platforms.

    Het vinden van één relevante kans in deze hooiberg kost uren handmatig zoeken. Vals-positieven veroorzaken informatieruis, verspilde inspanning en onnodige kosten.

    2. Inschrijvingskwalificatie

    Zodra je een aanbesteding vindt, begint de kwalificatie. 

    Technische kwalificatie betekent het lezen van 30 tot 300 pagina's aan specificaties, bijlagen en eisen. Dit duurt ergens van 30 minuten voor eenvoudige aanbestedingen tot 2 uur voor matig complexe, en maximaal 10 uur voor de meest complexe kansen.

    Commerciële kwalificatie is slechter. Je moet TED, aanbestedingsportals en Google doorzoeken op budgetten en eerdere contracten. Voor een eenvoudige aanbesteding kost dit 2+ uur. Voor complexe aanbestedingen moet je rekening houden met 2-3 dagen deskresearch.

    3. Marktinformatie

    Dan volgt het schrijven van de offerte. Een typische inschrijving vereist een team van 5 verkoopmedewerkers en 1 presalesmanager die gedurende 20 dagen werken. Bij gemiddelde dagtarieven van € 300 voor verkoop en € 400 voor presales, is dat een investering van € 38.000 per inschrijving.

    Het opstellen van offertes kost grote bedrijven tot 2% van de totale contractwaarde. Voor het MKB kan dit oplopen tot 6% van de omzet.

    Uit een enquête uit 2019 onder 179 Britse bouwbedrijven bleek dat bedrijven die één op de vijf projecten binnenhalen, tot wel 22% van hun operationele omzet zouden kunnen besteden aan verkoop- en pre-salesactiviteiten.

    De benodigde inspanning is niet in verhouding tot de aanbestedingswaarde of het slaagpercentage. De meeste mkb's rekenen het door en haken af.

    Hoe technologie het probleem aanpakt

    De markt voor overheidsopdrachten heeft behoefte aan wat al bestaat in de B2C- en B2B-markten: geautomatiseerde analyse en intelligentie.

    In de consumenten- en retailsector zijn analytics standaard. Google Analytics, Facebook Analytics, LinkedIn Sales Navigator, Salesforce, HubSpot. Deze platformen bieden demografische gegevens, gedragsanalyse en marktinformatie als basisverwachting.

    In de B2G-verkoop gebruiken de meeste bedrijven nog steeds Excel-spreadsheets met duizenden handmatig bijgewerkte regels.

    Moderne technologie kan de inspanning die in elke fase nodig is, comprimeren.

    1. Aanbestedingen vinden:

    AI-gestuurde monitoring op alle grote portalen met slimme filtering op land, type aanbestedende dienst, CPV-codes, type financiering en eigen trefwoorden. Dagelijkse e-mailwaarschuwingen leveren alleen relevante kansen op. Nul gemiste kansen, minimaal aantal valse positieven.

    2. Technische kwalificatie: 

    Grote taalmodellen kunnen specificaties van 300 pagina's samenvatten tot beknopte samenvattingen. AI-chatinterfaces beantwoorden specifieke vragen over vereisten, budgetten, expertprofielen en te leveren prestaties zonder het hele document te lezen.

    3. Commerciële kwalificatie:

    Marktinformatieplatforms analyseren miljoenen overheidsopdrachten in heel Europa. Ze onthullen eerdere winnaars, typische budgetten, uitgavenpatronen van aanbestedende diensten en het concurrentielandschap. Wat vroeger 2 tot 3 dagen bureaustudie kostte, kost nu 5 minuten.

    4. Partneranalyse:

    Grafiekanalyse brengt relaties tussen aannemers in kaart, waarbij consortiumpatronen, partnerschapsgeschiedenissen en compatibele samenwerkingspartners worden geïdentificeerd. Netwerkgrafieken tonen wie met wie samenwerkt, in welke markten en met welke slaagpercentages.

    5. Voorstelautomatisering: 

    AI helpt bij het opstellen op basis van eerdere succesvolle aanbestedingen, het extraheren van eisen en het controleren van de compliance.

    Hermix verkort de kwalificatietijd met 87% voor marktonderzoek, met 85% voor aanbestedingsoverzichten en met 75% voor gedetailleerde analyses. Het verhoogt het aantal geïdentificeerde relevante kansen met 50%.

    Hermix vervangt 2-3 personen in uw team. Een verkoopteam van 4 personen dat Hermix gebruikt, levert het werk van 6 personen. Het platform vervangt 1-4 uur analyse van technische specificaties per aanbesteding en 2+ uur tot 2-3 dagen voor commerciële kwalificatie.

    Bij het opstellen van offertes bedraagt de tijdwinst 60%. In plaats van 20 dagen werkt een team met behulp van AI slechts 8 dagen. Dat levert een besparing op van € 22.800 per offerte.

    De weg voorwaarts voor het mkb

    MKB's hebben strategische opties om deel te nemen aan grote aanbestedingen ondanks formele eisen die onoverkomelijk lijken.

    Vertrouw op de capaciteiten van andere bedrijven. U hoeft niet zelf aan alle eisen te voldoen. Toon aan dat u toegang heeft tot onderaannemers, consortiumpartners of derden die hiaten in de capaciteiten opvullen, d.w.z. technische, financiële en economische selectiecriteria.

    Bied in als consortium of als onderaannemer. Werk samen met complementaire bedrijven. De ene partner brengt technische expertise in, een andere brengt referenties in, en een derde brengt geografische aanwezigheid. Hoewel je sommige kleinere bedrijven als concurrenten beschouwt, is het soms beter om de krachten te bundelen om mee te kunnen spelen in de hogere divisie.

    Gebruik technologie om te concurreren op efficiëntie. Tools zoals Hermix maken het speelveld eerlijk. Wat grote ondernemingen bereiken met toegewijde presales-teams, kunnen mkb-bedrijven bereiken met slimme platforms.

    Schrijf slimmere aanbestedingen. Het voorstel zelf bestaat uit drie delen: administratief papierwerk, een technisch voorstel en een financieel voorstel. De conformiteitscontrole zorgt ervoor dat aan alle formele verplichte criteria wordt voldaan (formulieren, verklaringen, omzet, referenties van eerdere projecten, experts, certificeringen).

    Maar winnen draait niet om compliance. Winnen vereist originaliteit en waarde van het technische voorstel, concurrerende prijzen en het aantonen van een diepgaand begrip van de behoeften van de koper.

    Menselijke intelligentie is hier belangrijker dan formele vereisten. Technologie verwerkt de gegevens. Mensen zorgen voor de creativiteit en strategische inzichten die winnende offertes onderscheiden.

    Marktinformatie als concurrentievoordeel

    Het is cruciaal om je koper te begrijpen voordat je een bod uitbrengt. 

    Doorgewinterde verkopers vertrouwen sterk op persoonlijke knowhow en netwerken – afspraken met partners, klanten, en deelname aan evenementen in de sector. Maar het kennen van je markt en klant vraagt ook om een enorme inspanning achter het bureau.

    Elk koperprofiel omvat eerdere aanbestedingen, budgetten, contracthistorie, typen diensten die gewoonlijk worden ingekocht, budgetpatronen, tijdlijnen en bevorzugde leveranciers – huidige en eerdere winnaars van vergelijkbare contracten in dezelfde markt.

    Aannemersprofielen onthullen concurrentiekrachten, eerdere overwinningen, samenwerkingspatronen en hiaten in kansen.

    Hermix beantwoordt kritische vragen direct:

    • Wie zijn mijn beste potentiële partners?
    • Met wie werken mijn partners momenteel samen met deze Koper?
    • Wat doet mijn concurrentie?
    • Wat zijn onze beste markten en doelklanten?
    • Welke relevante contracten lopen er binnenkort af en zullen opnieuw worden aanbesteed?

    Impact in de echte wereld

    De vereiste inspanning overtreft de mogelijkheden van de meeste MKB-bedrijven. De drempels voelen onoverkomelijk. 

    Dit verklaart waarom bijna een kwart van de kleine ondernemingen die probeerden mee te doen aan overheidsopdrachten, geen interesse heeft om nog eens deel te nemen.

    Technologie kan dit oplossen door openbare aanbestedingen toegankelijk te maken voor leveranciers.

    Wanneer een team van 4 personen het werk van 6 kan doen, verandert de economie. Wanneer kwalificatie minuten in plaats van dagen duurt, worden meer kansen levensvatbaar. Wanneer u de juiste aanbestedingen met een hoge winkans kunt identificeren, verbetert de selectiviteit van inschrijvingen.

    De B2G-markt zou niet alleen voorbehouden moeten zijn aan de 1,3% grootste bedrijven.

    Conclusie

    De markt voor overheidsopdrachten is enorm, relevant en wordt systematisch vermeden door de overgrote meerderheid van de Europese bedrijven.

    De barrières zijn reëel. Het vinden van aanbestedingen is moeilijk. Het kwalificeren van kansen kost veel tijd. Het schrijven van voorstellen is duur. De winstpercentages zijn onzeker.

    Maar de barrières zijn niet onoverkomelijk. Ze kunnen worden aangepakt met moderne technologie.

    AI en machine learning kunnen aanbestedingsmonitoring automatiseren, de kwalificatietijd aanzienlijk verkorten, marktinformatie verschaffen, partnerschappen identificeren en helpen bij het genereren van voorstellen.

    Bedrijven zoals Capgemini, IBM, Fujitsu, Indra, OTE, KPMG, Cancom, Wipro, Aricoma, Euroforce en Technopolis gebruiken platforms zoals Hermix om de verkoop aan de publieke sector systematisch, efficiënt en datagestuurd te maken.

    De kans is hier. De technologie is echt. De vraag is of uw bedrijf klaar is om te concurreren in de grootste markt die de meeste bedrijven negeren.

    LET OP: Dit artikel is opgesteld met de ondersteuning van AI-tools (Claude). We hebben ook GPT5 gebruikt ter ondersteuning van ons marktonderzoek. Alle inhoud is handmatig beoordeeld en geverifieerd.

    Waarom 99% van de EU-bedrijven overheidsopdrachten mijden (en hoe technologie daar verandering in kan brengen)