Le Countess of Chester Hospital NHS Foundation Trust a lancé un appel d'offres ouvert pour un accord-cadre portant sur des services de prévention des chutes, de réadaptation et de convalescence d'une valeur de 19 167 239,80 € sur 4 ans. Ce marché à lots multiples soutient la prestation de soins aux patients par le NHS en Angleterre et au Pays de Galles dans le cadre du régime de sélection des prestataires. La date limite de dépôt des candidatures est le 10 novembre 2025.
Résumé exécutif
Le Countess of Chester Hospital NHS Foundation Trust recherche des prestataires de services de santé pour un accord-cadre portant sur la prévention des chutes, la réadaptation post-chute et les services de convalescence. Ce contrat-cadre s'élève à 19 167 239,80 €, répartis en trois lots sur une durée de quatre ans. La date limite de dépôt des candidatures est le 10 novembre 2025, date d'ouverture des plis. Cette procédure de passation de marché ouverte est conforme au Règlement de 2023 sur les services de santé (régime de sélection des prestataires) et au Règlement de 2025 sur les services de santé (régime de sélection des prestataires) (Pays de Galles). L'audit national de 2023 sur les chutes en milieu hospitalier a recensé plus de 60 000 fractures du fémur en Angleterre et au Pays de Galles en 2022, dont 2 033 survenues en milieu hospitalier. Les services proposés incluent la planification de la prévention des chutes, l'évaluation des risques, l'élaboration de plans personnalisés pour l'autonomie, le renforcement musculaire et l'amélioration de l'équilibre, la réduction des hospitalisations, la sensibilisation à la prévention des chutes et des interventions à domicile et en établissement. Les prestations seront réalisées dans toutes les régions d'Angleterre et au Pays de Galles. Les prestataires de soins de santé expérimentés dans les programmes de prévention des chutes, la réadaptation des personnes âgées, les interventions de santé à domicile et la mise en œuvre de programmes du NHS auraient dû privilégier cette opportunité. L'historique important de l'acheteur en matière d'approvisionnement (682 contrats d'une valeur de 44 milliards d'euros) témoigne d'une demande soutenue pour les services de santé et les services sociaux.
Aperçu de l'appel d'offres
Informations de base
Identifiant du document : ukfts_061162-2025 Numéro de référence : F/096/FPRRS/25/SB Date de publication : 1er octobre 2025 Date limite : 10 novembre 2025 Date d’ouverture des plis : 10 novembre 2025 Statut : Appel d’offres ouvert Source : Royaume-Uni – Service de recherche d’appels d’offres
Résumé financier
Valeur totale estimée : 19 167 239,80 € Durée du contrat : 4 ans Financement de l’UE : Non
Le marché comprend 3 lots avec des valeurs-cadres communes.
Ventilation du budget
Lot 1 – Services de prévention des chutes : 19 167 239,80 € Lot 2 – Services de réadaptation et de rétablissement après une chute : 19 167 239,80 € Lot 3 – Combinaison de tous les services : 19 167 239,80 €
La documentation indique que “ les valeurs des lots du cadre peuvent être partagées avec d'autres lots ”, ce qui signifie que le montant de 19 167 239,80 € représente la valeur totale du cadre répartie entre les lots plutôt que la somme des trois.
Structure du cadre
Le lot 3 fonctionne comme une attribution automatique : tous les soumissionnaires retenus pour les lots 1 et 2 se verront automatiquement attribuer le lot 3.
Étendue du service
Services de prévention des chutes (Lot 1) : Services offerts pour prévenir les risques de chute
Services de réadaptation et de rétablissement après une chute (Lot 2) : Services de soutien au rétablissement après une chute
Combinaison de tous les services (Lot 3) : Prestation de services complète alliant prévention et soins post-chute
Analyse du profil de l'acheteur
Présentation de l'organisation
Nom officiel : COUNTESS OF CHESTER HOSPITAL NHS FOUNDATION TRUST Personne à contacter : Ian Bailiff Adresse électronique : info@coch-cps.co.uk URL externe : https://health-family.force.com/s/welcome
Type d'acheteur : Organisme de droit public Activité principale : Santé Pays : Royaume-Uni
Contexte organisationnel
La Countess of Chester Hospital NHS Foundation Trust fonctionne comme un organisme régi par le droit public et dont l'activité principale est la prestation de services de santé.
Historique des achats
Les données d'approvisionnement de l'acheteur montrent une activité contractuelle importante :
Lauréats des contrats précédents (Top 10) :
- Axonmedical Ltd : 789 millions d’euros répartis sur 14 contrats, soit une moyenne de 56 millions d’euros par contrat.
- THE BULLEN HEALTHCARE GROUP LTD : 5,8 millions d’euros répartis sur 5 contrats, soit une moyenne de 1,2 million d’euros par contrat.
- FITTLEWORTH MEDICAL LTD : 5,8 millions d’euros répartis sur 5 contrats, soit une moyenne de 1,2 million d’euros par contrat.
- SOLUTIONS POUR LE SECTEUR DE LA SANTÉ AU ROYAUME-UNI : 192 millions d’euros répartis sur 4 contrats, soit une moyenne de 48 millions d’euros par contrat.
- SHS PARTNERS SURGICAL : 128 millions d’euros répartis sur 3 contrats, soit une moyenne de 43 millions d’euros par contrat.
- MINDLER LTD : 34 millions d’euros répartis sur 3 contrats, soit une moyenne de 17 millions d’euros par contrat.
- OPTIMUM MEDICAL SOLUTIONS LIMITED : 3,5 millions d’euros répartis sur 3 contrats, soit une moyenne de 1,2 million d’euros par contrat.
- PORTLAND CLINICAL : 1 milliard d’euros répartis sur 2 contrats, soit une moyenne de 502 millions d’euros par contrat.
- SAH DIAGNOSTICS : 920 millions d’euros répartis sur 2 contrats, soit une moyenne de 920 millions d’euros par contrat.
- AM DIAGNOSTIC IMAGING LIMITED : 68 millions d’euros répartis sur 2 contrats, soit une moyenne de 34 millions d’euros par contrat.
Pays contractants représentés :
- Royaume-Uni : 27 milliards d’euros répartis sur 282 contrats, soit une moyenne de 130 millions d’euros par contrat.
- Finlande : 1 contrat
Activité totale d'approvisionnement :
- 682 contrats attribués pour un total de 44 milliards d'euros
- 283 contrats similaires d'une valeur de 27 milliards d'euros
- 31 renouvellements similaires d'une valeur de 5,5 milliards d'euros
- 93 renouvellements au total, d'une valeur de 22 milliards d'euros.
- 4 appels d'offres ouverts similaires d'une valeur de 333 millions d'euros
- 5 appels d'offres ouverts d'une valeur totale de 445 millions d'euros
- 4 avis similaires antérieurs d'une valeur de 0 €
- 15 préavis au total, d'une valeur de 34 millions d'euros.
Les données du marché indiquent la présence de 4 600 autres acheteurs avec des projets similaires d’une valeur de 421 milliards d’euros.
Indicateurs de relations de travail
La procédure d'acquisition est ouverte conformément au Règlement de 2023 sur les services de santé (régime de sélection des prestataires) et au Règlement de 2025 sur les services de santé (régime de sélection des prestataires) (Pays de Galles).
Le cadre est disponible pour être utilisé par toutes les autorités compétentes telles que définies à l'article 12ZB(7) de la loi de 2006 sur le service national de santé et à l'article 10A(9) de la loi de 2006 sur le service national de santé (Pays de Galles), y compris les autorités combinées, les conseils de soins intégrés, les autorités locales en Angleterre, NHS England, les fondations NHS, les trusts NHS, les conseils de comté au Pays de Galles, les conseils d'arrondissement de comté au Pays de Galles, les conseils de santé locaux et les autorités sanitaires spéciales.
La durée de l'accord-cadre de quatre ans assure une stabilité de service à long terme aux autorités participantes.
Analyse de la portée et des exigences
Catégories de services
Le cadre aborde la prévention des chutes et les soins post-chute à travers trois lots intégrés :
Services de prévention des chutes (Lot 1) : Services offerts pour prévenir les risques de chute, notamment :
- Planification des mesures de prévention des chutes et évaluation des risques pour les personnes et leur domicile
- Des plans personnalisés pour maximiser le potentiel des personnes âgées à vivre de manière autonome
- Interventions visant à réduire les risques de chute et de blessures en améliorant la force et l'équilibre
- Réduction des hospitalisations liées aux chutes
- Éducation et sensibilisation à la prévention des chutes auprès de multiples organisations, agences, établissements de soins et du public
- Mise en œuvre d'interventions de prévention des chutes à domicile et en établissement de soins.
Services de réadaptation et de rétablissement après une chute (Lot 2) : Services de soutien aux personnes ayant subi une chute
Combinaison de tous les services (Lot 3) : Prestation de services complète automatiquement attribuée aux fournisseurs remportant à la fois le Lot 1 et le Lot 2
Contexte clinique
Le rapport 2023 de l’audit national des chutes chez les patients hospitalisés, basé sur les données cliniques de 2022, a permis d’identifier :
Plus de 60 000 personnes ont subi une fracture du fémur en Angleterre et au Pays de Galles en 2022 à la suite de chutes.
2 033 de ces fractures sont survenues en milieu hospitalier.
Ces services visent à relever cet important défi en matière de soins de santé par la prévention, l'intervention et le soutien au rétablissement.
Exigences techniques
Les services doivent être conformes aux indicateurs clés de performance et aux normes du NHS. Les exigences spécifiques sont détaillées dans le dossier d'appel d'offres complet.
Couverture géographique
Les services seront assurés dans les domaines suivants :
- Sud-Est de l'Angleterre
- Est de l'Angleterre
- Yorkshire et Humber
- Sud-Ouest de l'Angleterre
- Pays de Galles
- Londres
- Midlands de l'Est, Angleterre
- Nord-Est de l'Angleterre
- Nord-Ouest de l'Angleterre
- West Midlands, Angleterre
Évaluation des opportunités de marché
Entreprises cibles
Cette procédure d'acquisition vise :
Spécialistes de la prévention des chutes : organismes possédant une expertise en matière de prévention des chutes chez les personnes âgées, de programmes de renforcement musculaire et d’équilibre, et d’évaluations de la sécurité à domicile.
Prestataires de services de santé : entreprises offrant des services de réadaptation et de rétablissement en milieu communautaire et résidentiel.
Prestataires sous contrat-cadre du NHS : Entreprises expérimentées en matière d’accords-cadres du NHS et de conformité au régime de sélection des prestataires.
Prestataires de soins à domicile : organismes capables de fournir des interventions au domicile des personnes et dans les établissements de soins résidentiels.
Opérateurs multirégionaux : fournisseurs capables de desservir plusieurs régions d’Angleterre et du Pays de Galles
Prestataires de formation et d'éducation : organismes offrant des programmes de sensibilisation et de formation à la prévention des chutes au personnel de santé, aux établissements de soins et au grand public.
Analyse de la concurrence
L'historique des marchés publics révèle une activité contractuelle importante dans le secteur de la santé au sein du NHS :
Axonmedical Ltd domine le marché avec 789 millions d'euros répartis sur 14 contrats, soit une moyenne de 56 millions d'euros par contrat, bien que le profil de ce prestataire suggère plutôt des équipements médicaux que des services de prévention des chutes.
PORTLAND CLINICAL (1 milliard d'euros, 2 contrats) et SAH DIAGNOSTICS (920 millions d'euros, 2 contrats) représentent d'importants prestataires de services de santé avec des valeurs contractuelles moyennes substantielles.
HEALTHCARE BUSINESS SOLUTIONS UK (192 millions d'euros, 4 contrats) et SHS PARTNERS SURGICAL (128 millions d'euros, 3 contrats) démontrent un positionnement de niveau intermédiaire dans les services de santé.
Contexte du marché :
- 283 contrats similaires d'une valeur de 27 milliards d'euros attribués par cet acheteur
- 31 opportunités de renouvellement d'une valeur de 5,5 milliards d'euros
- 4 600 acheteurs avec des projets de soins de santé similaires d'une valeur de 421 milliards d'euros
Les entreprises britanniques dominent le marché (27 milliards d'euros répartis sur 282 contrats), avec une participation internationale minimale.
Obstacles à l'entrée
Expérience au sein du NHS : Connaissance des procédures d’achat du NHS, des indicateurs clés de performance et des normes de prestation de services de santé
Conformité au régime de sélection des prestataires : Connaissance du Règlement de 2023 sur les services de santé (régime de sélection des prestataires) et du Règlement de 2025 du Pays de Galles
Expertise en prévention des chutes : Connaissances spécialisées en soins aux personnes âgées, évaluation du risque de chute, interventions pour améliorer la force et l’équilibre, et aménagements pour la sécurité du domicile.
Capacité multirégionale : Capacité à fournir des services dans toutes les régions d'Angleterre et du Pays de Galles
Compréhension des accords-cadres : Expérience de la gestion de contrats à terme dans le cadre d’accords-cadres avec plusieurs autorités participantes
Normes cliniques : Conformité aux normes cliniques du NHS et aux exigences en matière de soins aux patients
Prestation de services à long terme : Capacité à maintenir la qualité de service pendant toute la durée du contrat-cadre de 4 ans
Perspectives stratégiques
Facteurs clés de succès
Remarque : Cet appel d'offres se termine le 10 novembre 2025.
Les offres retenues démontreraient :
- Prestation antérieure de services de prévention des chutes ou de réadaptation pour les personnes âgées
- Expérience des accords-cadres du NHS et du régime de sélection des prestataires
- Capacité de prestation de services multirégionale en Angleterre et au Pays de Galles
- Approches fondées sur des données probantes en matière de prévention des chutes et de réadaptation post-chute
- Expérience avérée en matière d'interventions à domicile et en établissement de soins
- Systèmes d'assurance qualité répondant aux indicateurs clés de performance du NHS
- Références des établissements du NHS, des conseils de soins intégrés ou des autorités locales
- Qualifications du personnel appropriées pour les services de prévention des chutes et de réadaptation
- Capacité de livraison simultanée sur plusieurs lots
- Compréhension des recommandations de l'audit national sur les chutes chez les patients hospitalisés et des priorités du NHS en matière de soins aux personnes âgées
La structure-cadre avec attribution automatique du lot 3 aux lauréats des lots 1 et 2 combinés encourage les propositions de services complets.
L'évaluation des risques
Les défis potentiels comprennent :
Répartition géographique : La prestation de services dans toutes les régions d'Angleterre et du Pays de Galles nécessite une infrastructure opérationnelle importante ou de solides réseaux de partenariat régionaux.
Cadre multi-autorités : Les accords-cadres desservant plusieurs autorités compétentes complexifient la gestion des diverses exigences en matière de commandes, de spécifications de service et d'obligations de déclaration.
Résultats cliniques : L’efficacité de la prévention des chutes dépend de l’implication du patient, des aménagements du domicile et du maintien de changements comportementaux. La qualité du service doit démontrer une réduction mesurable des chutes.
Services post-chute : Les services de réadaptation et de rétablissement nécessitent des capacités d’intervention rapide et une coordination avec les services de soins aigus du NHS.
Engagement sur quatre ans : Un accord-cadre à long terme exige une qualité de service constante, la fidélisation du personnel et une stabilité opérationnelle malgré d’éventuelles réorganisations du NHS.
Répartition de la valeur : Les valeurs des lots du cadre peuvent être partagées entre plusieurs lots, ce qui crée une incertitude quant à la répartition réelle des dépenses entre les services de prévention et les services post-chute.
Régime de sélection des prestataires : La conformité aux réglementations relativement récentes (2023 pour l’Angleterre, 2025 pour le Pays de Galles) nécessite une compréhension des cadres d’approvisionnement du NHS en constante évolution.
Considérations réglementaires
Tous les services doivent se conformer à :
- Règlement de 2023 sur les services de santé (régime de sélection des prestataires)
- Règlement de 2025 sur les services de santé (régime de sélection des prestataires) (Pays de Galles)
- Indicateurs clés de performance et normes du NHS
- Réglementations pertinentes en matière de santé et de sécurité pour la prestation de soins à domicile
Les exigences réglementaires spécifiques sont détaillées dans le dossier d'appel d'offres complet.
Recommandations concrètes
Pour les soumissionnaires potentiels
Remarque : Cet appel d'offres se termine le 10 novembre 2025.
Les entreprises intéressées par ce cadre de prévention des chutes du NHS devraient :
- Examiner immédiatement l'intégralité du dossier d'appel d'offres, la date limite étant le 10 novembre.
- Évaluer les capacités dans les deux lots (prévention et prise en charge post-chute) pour être admissible à l'attribution automatique du lot 3.
- Rassemblez des références auprès des établissements du NHS, des conseils de soins intégrés ou des autorités locales.
- Démontrer sa compréhension des conclusions de l'Audit national sur les chutes en milieu hospitalier et des priorités de réponse du NHS
- Élaborer une méthodologie de mise en œuvre multirégionale couvrant toutes les régions anglaises spécifiées et le Pays de Galles
- Documenter la conformité aux réglementations du régime de sélection des fournisseurs
- Les systèmes d'assurance qualité actuels sont alignés sur les indicateurs clés de performance du NHS.
- Présenter des approches fondées sur des données probantes en matière de prévention et de réadaptation des chutes
- Aborder la prestation de services de soins à domicile et en établissement.
- Envisagez des partenariats pour une couverture géographique étendue si la présence régionale est limitée.
Pour les observateurs du secteur
Cet appel d'offres révèle plusieurs tendances importantes :
Soins de santé axés sur la prévention : l’accent mis par le NHS sur la prévention des chutes reflète une évolution plus large vers des interventions de santé proactives réduisant les coûts des soins aigus.
Accord-cadre privilégié : L’accord-cadre de 4 ans, qui dessert plusieurs autorités compétentes, permet une procédure d’achat flexible au sein des structures organisationnelles du NHS.
Mise en œuvre du régime de sélection des prestataires : ce cadre illustre l’adoption par le NHS de la nouvelle réglementation relative au régime de sélection des prestataires, qui remplace les cadres d’approvisionnement précédents.
Lots de services intégrés : La structure en trois lots avec attributions combinées automatiques pour les gagnants des lots 1 et 2 encourage les propositions de services complets plutôt que les approches spécialisées.
Portée géographique : Les exigences de couverture de l’Angleterre et du Pays de Galles favorisent les grands fournisseurs ou les consortiums solides par rapport aux spécialistes régionaux.
Crise des chutes chez les patients hospitalisés : Les 2 033 fractures recensées chez des patients hospitalisés en 2022 mettent en lumière d’importants défis en matière de sécurité des patients au sein du NHS, ce qui motive les investissements dans la prévention des chutes.
Opportunités connexes
Le dossier d'appel d'offres ne fait référence qu'à l'avis de marché initial publié le 1er octobre 2025.
Le profil d'approvisionnement de l'acheteur indique :
- 31 opportunités de renouvellement similaires d'une valeur de 5,5 milliards d'euros
- 4 appels d'offres ouverts similaires d'une valeur de 333 millions d'euros
Cela suggère des cycles d'approvisionnement réguliers pour les services de santé et les services sociaux. Les entreprises sont invitées à consulter régulièrement les avis de la Fondation Countess of Chester Hospital NHS pour connaître les opportunités futures.
Des opportunités similaires existent auprès de 4 600 autres acheteurs menant des projets de santé et de travail social d'une valeur de 421 milliards d'euros.
Les prestataires de services de santé doivent surveiller :
- Service britannique de recherche d'appels d'offres pour les opportunités dans le secteur de la santé et des services sociaux
- Avis de marché de la Fondation du NHS de l'hôpital Countess of Chester
- Autres fondations du NHS et conseils de soins intégrés pour des cadres comparables
- Achat de services sociaux par les autorités locales pour les services de soins aux personnes âgées à domicile
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Aucune carte de crédit requise, aucune question posée.
P.-S. : Cette analyse repose sur les documents d’appel d’offres publics et les données fournies par le pouvoir adjudicateur. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes, il appartient aux utilisateurs de vérifier tous les détails dans les documents d’appel d’offres officiels avant toute décision d’achat.
