Les L\u00e4nder allemands g\u00e8rent certains des syst\u00e8mes de ressources humaines du secteur public les plus complexes d'Europe. La Hesse, avec ses 6,3 millions d'habitants et l'un des plus grands syst\u00e8mes \u00e9ducatifs d'Allemagne, est au c\u0153ur de ce d\u00e9fi administratif. La Hessische Zentrale f\u00fcr Datenverarbeitung (HZD), l'agence centrale de traitement des donn\u00e9es du Land, a lanc\u00e9 un contrat-cadre de 9,5 millions d'euros pour des services de support SAP Human Capital Management. Avec 1\u00a0750 journ\u00e9es de travail annuelles requises et des composants personnalis\u00e9s pour des dizaines de milliers d'agents du secteur public, ce contrat repr\u00e9sente l'une des plus importantes opportunit\u00e9s SAP HCM pour l'administration publique allemande cette ann\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
L'opportunit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Valeur du contrat :<\/strong> \u20ac9,499,000.00 Cet appel d'offres public en Allemagne porte sur le support op\u00e9rationnel, le conseil strat\u00e9gique et les services de d\u00e9veloppement du mod\u00e8le de r\u00e9f\u00e9rence SAP de l'\u00c9tat de Hesse (LRM HR). Les services englobent l'ensemble de la suite SAP HCM, notamment l'administration du personnel (PA), la gestion de l'organisation (OM), la gestion de la planification des postes (SPM), la gestion du temps (PT), la gestion des \u00e9v\u00e9nements (VM), le recrutement et le d\u00e9veloppement du personnel (PB, PE), la planification des co\u00fbts du personnel (PKPL), la gestion des d\u00e9placements (TM), la paie (PY) et l'administration des pensions (VADM).<\/p>\n\n\n\n Le p\u00e9rim\u00e8tre technique comprend les applications ESS telles que le recrutement \u00e9lectronique et la gestion des absences, le dossier personnel \u00e9lectronique, la gestion des impressions et des sorties, la gestion des autorisations, la programmation, la solution d'apprentissage, la transformation HANA, la mise en \u0153uvre de l'intelligence artificielle et les processus ESS mobiles sur la plateforme technologique d'entreprise (BTP).<\/p>\n\n\n\n Une attention particuli\u00e8re est port\u00e9e au soutien apport\u00e9 au minist\u00e8re de l'\u00c9ducation de Hesse (Kultusministerium) avec des composants SAP personnalis\u00e9s, notamment PPB (Planification du personnel et du budget), BeKA (Planification de la demande, des capacit\u00e9s et du travail pour les s\u00e9minaires d'\u00e9tudes) et VMQUAK (Gestion des \u00e9v\u00e9nements, des qualifications et des accr\u00e9ditations SAP). Ces solutions personnalis\u00e9es n\u00e9cessitent une adaptation pour la transformation HANA et la migration vers des plateformes \u00e9volutives, en accord avec la strat\u00e9gie de d\u00e9veloppement de SAP.<\/p>\n\n\n\n Charge de travail estim\u00e9e : <\/strong>1 750 journ\u00e9es-personnes par an, soit un total de 7 000 journ\u00e9es-personnes sur la dur\u00e9e maximale du contrat de 4 ans.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00eat \u00e0 suivre les opportunit\u00e9s SAP HCM en Allemagne ?<\/strong> Cr\u00e9ez votre compte gratuit sur https:\/\/hermix.com\/sign-up\/<\/a><\/strong> Suivre les appels d'offres dans le secteur des services informatiques publics europ\u00e9ens.<\/p>\n\n\n\n Caract\u00e9ristiques de l'acheteur\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n La Hessische Zentrale f\u00fcr Datenverarbeitung (Centre de traitement des donn\u00e9es de Hesse) fait office de principal fournisseur de services informatiques pour le Land de Hesse. Elle g\u00e8re l'infrastructure et les applications num\u00e9riques n\u00e9cessaires au fonctionnement de l'administration r\u00e9gionale. Cela inclut le mod\u00e8le de r\u00e9f\u00e9rence SAP de l'\u00c9tat de Hesse (Landesreferenzmodell), une impl\u00e9mentation SAP standardis\u00e9e utilis\u00e9e par plusieurs organismes publics, avec des processus partag\u00e9s et des composants personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Le minist\u00e8re de l'\u00c9ducation repr\u00e9sente le plus grand nombre d'utilisateurs, g\u00e9rant l'administration du personnel, la paie et les processus sp\u00e9cialis\u00e9s pour les enseignants, les administrateurs et les professionnels de l'\u00e9ducation dans l'ensemble du syst\u00e8me scolaire de Hesse. Des applications personnalis\u00e9es comme VMQUAK g\u00e8rent la gestion des qualifications et le d\u00e9veloppement professionnel des enseignants, tandis que BeKA g\u00e8re la planification des effectifs pour les s\u00e9minaires de formation des enseignants (Studienseminare).<\/p>\n\n\n\n L'environnement technique de l'autorit\u00e9 comprend \u00e0 la fois les syst\u00e8mes SAP Backend et le portail de services, avec une transformation en cours vers la technologie de base de donn\u00e9es HANA et la migration des solutions personnalis\u00e9es vers des plateformes modernes, notamment la plateforme technologique m\u00e9tier (BTP). Cela repr\u00e9sente une complexit\u00e9 technique importante n\u00e9cessitant des fournisseurs poss\u00e9dant une expertise approfondie en mati\u00e8re de gestion du capital humain SAP (SAP HCM) et une exp\u00e9rience av\u00e9r\u00e9e dans la gestion des d\u00e9veloppements personnalis\u00e9s lors des migrations de plateforme.<\/p>\n\n\n\n Contexte des achats\u00a0:<\/strong> L'analyse concurrentielle r\u00e9v\u00e8le un march\u00e9 domin\u00e9 par des prestataires de services SAP sp\u00e9cialis\u00e9s, poss\u00e9dant une solide exp\u00e9rience du secteur public, principalement des entreprises bas\u00e9es en Allemagne et pr\u00e9sentant une concurrence transfrontali\u00e8re minimale.<\/p>\n\n\n\n Leaders du march\u00e9 en valeur contractuelle\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n SINC <\/strong>Avec 419 millions d'euros r\u00e9partis sur 56 contrats (soit 7,6 millions d'euros en moyenne), SINC domine largement le march\u00e9 allemand des services SAP pour le secteur public. Son portefeuille couvre de nombreux modules SAP, avec une expertise particuli\u00e8re en d\u00e9veloppement sur mesure complexe et en migrations HANA.<\/p>\n\n\n\n S\u00e9curit\u00e9 informatique suisse Allemagne SINC<\/strong> L'entreprise r\u00e9alise ensuite un chiffre d'affaires de 275 millions d'euros r\u00e9partis sur 42 contrats (soit 6,6 millions d'euros en moyenne). Malgr\u00e9 son nom de maison m\u00e8re suisse, ses activit\u00e9s sont bas\u00e9es en Allemagne et elle est sp\u00e9cialis\u00e9e dans les impl\u00e9mentations SAP s\u00e9curis\u00e9es pour les clients gouvernementaux soumis \u00e0 des exigences strictes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n URANO Syst\u00e8me d'information<\/strong> URANO a d\u00e9croch\u00e9 163 millions d'euros gr\u00e2ce \u00e0 seulement 12 contrats (14 millions d'euros en moyenne par contrat), ce qui t\u00e9moigne d'une strat\u00e9gie ax\u00e9e sur des projets d'envergure et \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. URANO est sp\u00e9cialis\u00e9e dans les solutions SAP HCM pour l'administration publique, avec une expertise particuli\u00e8re en mati\u00e8re de paie et de planification des co\u00fbts de personnel.<\/p>\n\n\n\n SVA System Vertrieb Alexander <\/strong>a remport\u00e9 116 millions d'euros sur 9 contrats (13 millions d'euros en moyenne), un autre sp\u00e9cialiste des grands contrats ax\u00e9 sur l'infrastructure SAP et les services de base soutenant les impl\u00e9mentations HCM.<\/p>\n\n\n\n CGI Allemagne <\/strong>Ils ont engrang\u00e9 111 millions d'euros gr\u00e2ce \u00e0 8 contrats (16 millions d'euros en moyenne), ce qui repr\u00e9sente la valeur moyenne de contrat la plus \u00e9lev\u00e9e. Appartenant au groupe international CGI, ils apportent des capacit\u00e9s SAP \u00e0 l'\u00e9chelle de l'entreprise et une solide exp\u00e9rience dans le secteur public.<\/p>\n\n\n\n Ing\u00e9nierie PICO <\/strong>a obtenu 58 millions d'euros r\u00e9partis sur 10 contrats (7,3 millions d'euros en moyenne), se sp\u00e9cialisant dans le d\u00e9veloppement technique SAP et la cr\u00e9ation de composants personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n ADESSO SE <\/strong>Ce cabinet de conseil informatique allemand a remport\u00e9 8 contrats d'un montant de 34 millions d'euros (soit 11 millions d'euros en moyenne). Il est sp\u00e9cialis\u00e9 dans le conseil SAP HCM et l'optimisation des processus m\u00e9tier pour les clients du secteur public.<\/p>\n\n\n\n Sp\u00e9cialistes du recrutement : <\/strong>HAYS (7,8 millions d'euros r\u00e9partis sur 16 contrats) et STHREE TEMP Experts (11 millions d'euros r\u00e9partis sur 7 contrats) fournissent des sp\u00e9cialistes SAP contractuels et une expertise temporaire, souvent en soutien aux principaux entrepreneurs.<\/p>\n\n\n\n Concentration g\u00e9ographique : Analyse du march\u00e9\u00a0:<\/strong> L'absence totale de concurrence non allemande dans les contrats HCM refl\u00e8te les barri\u00e8res linguistiques (exigence de la langue allemande), les pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 la r\u00e9sidence des donn\u00e9es pour les donn\u00e9es personnelles sensibles et la pr\u00e9f\u00e9rence pour les contractants ayant une pr\u00e9sence \u00e9tablie dans l'administration publique allemande.<\/p>\n\n\n\n Structure d'approvisionnement :<\/strong> Crit\u00e8res d'attribution :<\/strong> Exigences linguistiques :<\/strong> Exigences techniques :<\/strong> Cat\u00e9gories de services\u00a0:<\/strong> Structure de la charge de travail\u00a0:<\/strong> Attentes en mati\u00e8re de prestation de services\u00a0:<\/strong> D\u00e9tails de la soumission\u00a0:<\/strong> Ce march\u00e9 s'inscrit dans le cadre de la transformation num\u00e9rique du secteur public allemand, o\u00f9 les L\u00e4nder modernisent leurs syst\u00e8mes administratifs tout en assurant la transition de leur ancien syst\u00e8me SAP ERP vers S\/4HANA. L'accent mis par la Hesse sur la transformation HANA, la pr\u00e9paration au cloud et l'int\u00e9gration de l'IA refl\u00e8te des priorit\u00e9s strat\u00e9giques partag\u00e9es par l'ensemble des L\u00e4nder allemands.<\/p>\n\n\n\n Les composants personnalis\u00e9s (PPB, BeKA, VMQUAK) repr\u00e9sentent un investissement important dans des solutions sur mesure adapt\u00e9es aux besoins de l'administration publique allemande et qui ne sont pas disponibles dans la version standard de SAP. Leur migration vers des architectures SAP modernes est imp\u00e9rative et doit se faire sans perturber le fonctionnement de milliers d'utilisateurs qui d\u00e9pendent quotidiennement de ces fonctionnalit\u00e9s pour la paie, la gestion du personnel et le suivi des qualifications.<\/p>\n\n\n\n L'int\u00e9gration de l'intelligence artificielle et des fonctionnalit\u00e9s mobiles sur BTP t\u00e9moigne de l'ambition de Hesse de moderniser l'exp\u00e9rience utilisateur au-del\u00e0 des interfaces SAP traditionnelles, notamment pour les fonctions de libre-service des employ\u00e9s. Cela n\u00e9cessite des prestataires capables de faire le lien entre le d\u00e9veloppement ABAP traditionnel et les approches cloud-native modernes.<\/p>\n\n\n\n Cette opportunit\u00e9 convient aux entrepreneurs qui\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9l\u00e9ments cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte par les soumissionnaires\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Analyse du positionnement sur le march\u00e9\u00a0: Les ma\u00eetres d'\u0153uvre comme SINC, URANO et CGI pilotent g\u00e9n\u00e9ralement ces projets, en faisant appel \u00e0 la sous-traitance pour les comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es. Les entreprises plus petites peuvent se positionner comme sous-traitants sp\u00e9cialis\u00e9s pour des modules sp\u00e9cifiques (par exemple, la paie, les solutions de formation) ou des sp\u00e9cialit\u00e9s techniques (par exemple, la migration HANA, le d\u00e9veloppement de solutions de transformation m\u00e9tier) plut\u00f4t que de se positionner comme ma\u00eetres d'\u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n Le contrat de 9,5 millions d'euros pour le support SAP HCM de Hesse repr\u00e9sente bien plus qu'une simple maintenance syst\u00e8me\u00a0: il s'agit d'un partenariat pluriannuel visant \u00e0 moderniser l'un des plus importants syst\u00e8mes de gestion des ressources humaines de l'\u00c9tat allemand, tout en garantissant un service continu \u00e0 des dizaines de milliers d'agents publics. Avec la transformation HANA, la migration vers le cloud et l'int\u00e9gration de l'IA pr\u00e9vues, en plus du support op\u00e9rationnel quotidien, le prestataire retenu contribuera \u00e0 fa\u00e7onner la gestion des effectifs du cinqui\u00e8me Land d'Allemagne pour les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n Commencez \u00e0 surveiller les opportunit\u00e9s dans les services informatiques du secteur public allemand.<\/strong> Cr\u00e9ez votre compte gratuit sur https:\/\/hermix.com\/sign-up\/<\/a><\/strong> Suivre les appels d'offres relatifs \u00e0 SAP, au cloud et \u00e0 la transformation num\u00e9rique dans l'ensemble de l'administration publique europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n German state seeks comprehensive operational, consulting and development services for SAP HCM reference model serving public administration across Hesse. Create a free account and see the full public tender details here: https:\/\/app.hermix.com\/opportunities\/00043265-2026 Germany’s federal states manage some of Europe’s most complex public sector HR systems, and Hessen, with 6.3 million residents and one of Germany’s […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7341,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"page_builder":"","footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":""},"categories":[35],"tags":[],"ppma_author":[17],"class_list":["post-7337","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tender-analysis"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t
Dur\u00e9e: <\/strong>12 mois (extensible jusqu'\u00e0 un maximum de 4 ans)
Acheteur :<\/strong> Land de Hesse (Land de Hesse), repr\u00e9sent\u00e9 par la Hessische Zentrale f\u00fcr Datenverarbeitung
Emplacement: <\/strong>Wiesbaden, Hesse
Date limite : <\/strong>20 f\u00e9vrier 2026
Proc\u00e9dure : <\/strong>Ouvrir
Langue:<\/strong> Allemand seulement<\/p>\n\n\n\nContexte de l'autorit\u00e9 et de SAP HCM<\/h2>\n\n\n\n
\n
Dans l'administration publique allemande, les syst\u00e8mes SAP HCM similaires ont g\u00e9n\u00e9ralement une dur\u00e9e de vie de 3 \u00e0 4 ans, renouvelable, permettant ainsi de r\u00e9pondre aux besoins op\u00e9rationnels continus tout en autorisant des tests de march\u00e9 p\u00e9riodiques. L'estimation de 1\u00a0750 jours-personnes par an sugg\u00e8re une \u00e9quipe de support de taille moyenne (7 \u00e0 9 \u00e9quivalents temps plein), ce qui indique des besoins importants et continus en mati\u00e8re de gestion des incidents, de gestion du changement et de projets de d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n\n\nPaysage concurrentiel\u00a0: les sp\u00e9cialistes SAP HCM dominent<\/h2>\n\n\n\n
<\/strong>Le march\u00e9 affiche une nette pr\u00e9f\u00e9rence pour les entreprises nationales, les entreprises allemandes remportant 405 contrats pour un montant de 2,1 milliards d'euros (soit 5,4 millions d'euros en moyenne). La pr\u00e9sence internationale est minime\u00a0: l'Autriche (2 millions d'euros\/2 contrats), la Belgique (9 millions d'euros\/1 contrat) et Isra\u00ebl (2,1 millions d'euros\/1 contrat) repr\u00e9sentent \u00e0 elles seules moins de 11\u00a0000 milliards de dollars de valeur marchande.<\/p>\n\n\n\n
Les contrats d'une valeur moyenne de 6 \u00e0 16 millions d'euros pour les solutions SAP HCM correspondent au budget de base de 9,5 millions d'euros de cet appel d'offres, ce qui laisse penser que HZD a adapt\u00e9 ses prix au march\u00e9 allemand. La pr\u00e9dominance des prestataires de services SAP sp\u00e9cialis\u00e9s sur les entreprises informatiques g\u00e9n\u00e9ralistes indique que l'expertise technique et la certification SAP sont plus importantes que de simples comp\u00e9tences en conseil.<\/p>\n\n\n\nExigences commerciales et proc\u00e9durales<\/h2>\n\n\n\n
Contrat-cadre unique couvrant l'ensemble des composants et services SAP HCM. La dur\u00e9e initiale de 12 mois, extensible jusqu'\u00e0 4 ans, offre une grande flexibilit\u00e9 pour le renouvellement en fonction des performances tout en garantissant la continuit\u00e9 du support \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n
L'\u00e9valuation porte sur la qualit\u00e9 et le prix, bien que la pond\u00e9ration pr\u00e9cise ne soit pas indiqu\u00e9e dans l'avis de march\u00e9. En Allemagne, les march\u00e9s publics accordent g\u00e9n\u00e9ralement une pond\u00e9ration de 60 \u00e0 70 % \u00e0 la qualit\u00e9 pour les services informatiques complexes, et de 30 \u00e0 40 % au prix, m\u00eame si chaque collectivit\u00e9 locale fixe ses propres ratios.<\/p>\n\n\n\n
La ma\u00eetrise de l'allemand est obligatoire pour toutes les soumissions. De fait, la concurrence se limite aux entreprises bas\u00e9es en Allemagne ou aux firmes internationales disposant de filiales allemandes et de personnel natif allemand. La documentation technique, les livrables de conseil et toutes les communications doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s en allemand.<\/p>\n\n\n\n
Les entrepreneurs doivent d\u00e9montrer leur expertise dans les domaines suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n\n
Ce cadre englobe trois types de services distincts n\u00e9cessitant des comp\u00e9tences diff\u00e9rentes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n\n
Les quelque 1\u00a0750 journ\u00e9es de travail annuelles estim\u00e9es se r\u00e9partissent entre plusieurs flux\u00a0: r\u00e9solution d\u2019incidents, demandes de changement, projets de d\u00e9veloppement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, activit\u00e9s de transformation HANA et conseil strat\u00e9gique. La description d\u00e9taill\u00e9e du lot souligne la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une connaissance approfondie des processus ainsi que d\u2019une expertise sp\u00e9cifique des modules et de la programmation au sein de l\u2019environnement SAP interconnect\u00e9 de Hesse.<\/p>\n\n\n\n
Les prestataires doivent assurer le support non seulement des syst\u00e8mes SAP individuels, mais aussi des processus interactifs entre les diff\u00e9rents environnements syst\u00e8me, ce qui exige une compr\u00e9hension globale des flux de donn\u00e9es et des points d'int\u00e9gration. Leurs missions comprennent le transfert de savoir-faire par le biais d'ateliers, la cr\u00e9ation et la pr\u00e9sentation de documentation, ainsi que la transmission structur\u00e9e des r\u00e9sultats obtenus.<\/p>\n\n\n\n
Les soumissions d'offres doivent \u00eatre effectu\u00e9es via le portail des march\u00e9s publics de Hesse \u00e0 l'adresse suivante : https:\/\/vergabe.hessen.de<\/a>, Cette proc\u00e9dure exige l'inscription des fournisseurs et la possibilit\u00e9 de soumettre leurs offres en ligne. Pour toute question, veuillez contacter l'autorit\u00e9 contractante par courriel \u00e0 vergabestelle@hzd.hessen.de ou par t\u00e9l\u00e9phone au +49 611340 0.<\/p>\n\n\n\nContexte strat\u00e9gique : Transformation num\u00e9rique du secteur public allemand<\/h2>\n\n\n\n
Points cl\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n
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<\/strong>Ce contrat de 9,5 millions d'euros sur 4 ans positionne cette solution SAP HCM comme un mod\u00e8le de milieu \u00e0 haut de gamme sur le march\u00e9 du secteur public allemand. Les contrats comparables se situent en moyenne entre 6 et 14 millions d'euros, ce qui sugg\u00e8re qu'une tarification comp\u00e9titive n\u00e9cessite un tarif journalier d'environ 1\u00a0200 \u00e0 1\u00a0400 euros pour des \u00e9quipes mixtes compos\u00e9es d'architectes seniors, de d\u00e9veloppeurs et de consultants juniors.<\/p>\n\n\n\nCl\u00f4ture<\/h2>\n\n\n\n
![\"Appel](\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Hessen-E9.5M-Public-Tender-SAP-Human-Capital-Management-Support-Framework_article_featured-image.png\")
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