{"id":6620,"date":"2025-10-13T10:55:32","date_gmt":"2025-10-13T08:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/hermix.com\/?p=6620"},"modified":"2025-10-13T10:55:32","modified_gmt":"2025-10-13T08:55:32","slug":"le-reseau-dassurance-mutuelle-socialiste-belge-attribue-un-cadre-de-portefeuille-dassurance-de-30-millions-deuros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hermix.com\/fr\/belgian-socialist-mutual-insurance-network-awards-e30m-insurance-portfolio-framework\/","title":{"rendered":"Le R\u00e9seau socialiste belge d&#039;assurance mutuelle attribue un cadre de portefeuille d&#039;assurance de 30 millions d&#039;euros"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019Union Nationale des Mutualit\u00e9s Socialistes (Solidaris) a lanc\u00e9 un appel d\u2019offres ouvert pour la fourniture d\u2019une couverture d\u2019assurance compl\u00e8te \u00e0 l\u2019ensemble de son r\u00e9seau national de mutuelles socialistes. Cet accord-cadre de 12 mois, d\u2019une valeur de 30 millions d\u2019euros, porte sur l\u2019assurance habitation, responsabilit\u00e9 civile, accidents, v\u00e9hicules et voyages pour l\u2019ensemble du secteur mutualiste socialiste belge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sum\u00e9 ex\u00e9cutif<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solidaris, la f\u00e9d\u00e9ration belge des mutuelles d&#039;assurance socialistes, recherche des assureurs pour le renouvellement de plusieurs portefeuilles d&#039;assurance couvrant l&#039;organisation et son r\u00e9seau de mutuelles provinciales et d&#039;entit\u00e9s associ\u00e9es \u00e0 travers la Belgique. L&#039;accord-cadre porte sur 30 millions d&#039;euros sur 12 mois, les offres devant \u00eatre soumises avant le 10 octobre 2025. Ce march\u00e9 public vise \u00e0 consolider les couvertures d&#039;assurance incendie et risques connexes, risques informatiques, responsabilit\u00e9 civile, activit\u00e9s scolaires, accidents du travail, v\u00e9hicules et assurance voyages collectifs. Cet appel d&#039;offres tient compte des r\u00e9centes \u00e9volutions structurelles du secteur mutualiste francophone, marqu\u00e9es par la fusion de plusieurs organisations en 2022 pour former Mutualit\u00e9 Solidaris Wallonie, tout en conservant leur autonomie territoriale. Les assureurs doivent proposer une couverture dans toutes les provinces belges o\u00f9 op\u00e8rent des mutuelles socialistes, en prenant en compte \u00e0 la fois l&#039;unification des entit\u00e9s juridiques et les sp\u00e9cificit\u00e9s territoriales des contrats.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aper\u00e7u de l&#039;appel d&#039;offres<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informations de base<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Identifiant du document\u00a0: 00629154-2025 Num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence\u00a0: 2025-085-UNMS-MP Date de publication\u00a0: 25 septembre 2025 Date limite\u00a0: 10 octobre 2025 Statut\u00a0: Libre Source\u00a0: TED BOSA<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sum\u00e9 financier<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Valeur totale estim\u00e9e\u00a0: 30\u00a0000\u00a0000,00\u00a0\u20ac Dur\u00e9e du contrat\u00a0: 12\u00a0mois Financement de l\u2019UE\u00a0: Non<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#039;acquisition consiste en un lot unique couvrant toutes les cat\u00e9gories d&#039;assurance pour l&#039;ensemble du r\u00e9seau Solidaris.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ventilation du budget<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019accord-cadre couvre des polices d\u2019assurance distinctes pour chaque entit\u00e9 juridique participante, couvrant les cat\u00e9gories de risques suivantes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurance dommages mat\u00e9riels\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incendie et risques connexes (risques nomm\u00e9s et tous les risques sauf)<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9quipement informatique tous risques<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e9bergement et transport des objets de valeur<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les risques \u0153uvres d&#039;art et expositions<\/li>\n\n\n\n<li>fauteuils roulants tous risques<\/li>\n\n\n\n<li>Signalisation des risques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9 civile et protection juridique\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>responsabilit\u00e9 civile g\u00e9n\u00e9rale et responsabilit\u00e9 objective en cas d&#039;incendie ou d&#039;explosion (\u00e0 l&#039;exclusion des activit\u00e9s hospitali\u00e8res et polycliniques)<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e9 civile et responsabilit\u00e9 objective en cas d&#039;incendie ou d&#039;explosion pour les activit\u00e9s hospitali\u00e8res et polycliniques<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e9 des administrateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e9 civile pour les organisations d&#039;activit\u00e9s temporaires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurance combin\u00e9e pour les activit\u00e9s scolaires et extrascolaires\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurance scolaire combin\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Couverture des associations<\/li>\n\n\n\n<li>Couverture des organisations b\u00e9n\u00e9voles dans les domaines du bien-\u00eatre social, de la sant\u00e9 publique et des politiques familiales<\/li>\n\n\n\n<li>f\u00e9d\u00e9rations sportives<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurance accidents du travail et assurance accidents collectifs\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accidents du travail<\/li>\n\n\n\n<li>accidents de la vie priv\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Accidents corporels (divers)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurance automobile :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Couverture du v\u00e9hicule<\/li>\n\n\n\n<li>Couverture compl\u00e8te de la mission<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurance voyage collective<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dossier d&#039;appel d&#039;offres ne pr\u00e9cise pas les allocations budg\u00e9taires par cat\u00e9gorie d&#039;assurance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Analyse du profil de l&#039;acheteur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contexte organisationnel<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solidaris \u2013 Union Nationale des Mutualit\u00e9s Socialistes est l\u2019organisation fa\u00eeti\u00e8re de toutes les mutuelles socialistes (mutuelles d\u2019assurance maladie) sur le territoire belge. Une mutuelle socialiste est pr\u00e9sente dans chaque province belge et propose \u00e0 ses membres une assurance maladie et des services connexes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solidaris UNMS et les mutuelles socialistes provinciales g\u00e8rent chacune leurs propres r\u00e9seaux d&#039;organisations associ\u00e9es. Dans ce cadre d&#039;approvisionnement, Solidaris UNMS et les mutuelles socialistes constituent des entit\u00e9s fa\u00eeti\u00e8res, regroupant chacune plusieurs associations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un changement structurel important est intervenu le 1er janvier 2022, avec la fusion de plusieurs mutuelles francophones pour former la Mutualit\u00e9 Solidaris Wallonie (Solidaris Wallonie). Cette fusion a cr\u00e9\u00e9 une entit\u00e9 juridique unique tout en conservant des unit\u00e9s d&#039;\u00e9tablissement distinctes correspondant aux territoires des mutuelles existantes. Les polices d&#039;assurance de ces mutuelles seront souscrites au nom de Solidaris Wallonie, mais devront pr\u00e9ciser le territoire concern\u00e9 \u00e0 chaque souscription.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dossier d&#039;appel d&#039;offres indique qu&#039;\u00e0 compter du 1er janvier 2026, certaines polices pourront \u00eatre souscrites exclusivement au nom de Solidaris Wallonie, sans distinction territoriale. Un dialogue sur cette transition aura lieu apr\u00e8s la conclusion du contrat. Les coordonn\u00e9es et les informations de facturation pr\u00e9cises seront communiqu\u00e9es lors de la souscription de chaque police.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Historique des achats<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es d&#039;approvisionnement de l&#039;acheteur montrent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Laur\u00e9ats des contrats pr\u00e9c\u00e9dents\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PV ASSURANCES PV VERZEKERINGEN CVBA : 14 M\u20ac sur 2 contrats, en moyenne 6,9 M\u20ac par contrat<\/li>\n\n\n\n<li>MOLLIE : 494 000 \u20ac pour un contrat<\/li>\n\n\n\n<li>AUDIRIS : 140 \u20ac pour 1 contrat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les laur\u00e9ats pr\u00e9c\u00e9dents sont majoritairement des entreprises belges, avec un entrepreneur n\u00e9erlandais (MOLLIE \u00e0 494 000 \u20ac).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Activit\u00e9 totale d&#039;approvisionnement :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>171 contrats attribu\u00e9s pour un montant total de 244 millions d&#039;euros<\/li>\n\n\n\n<li>5 contrats similaires d&#039;une valeur de 14 millions d&#039;euros ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>4 renouvellements similaires d&#039;une valeur de 11 millions d&#039;euros<\/li>\n\n\n\n<li>70 renouvellements au total, d&#039;une valeur de 218 millions d&#039;euros.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es relatives aux march\u00e9s publics font \u00e9tat de 392 autres acheteurs ayant des projets d&#039;assurance similaires d&#039;une valeur de 599 millions d&#039;euros \u00e0 travers la Belgique, ce qui indique une activit\u00e9 substantielle dans les march\u00e9s publics d&#039;assurance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Indicateurs de relations de travail<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure d&#039;acquisition est n\u00e9goci\u00e9e et pr\u00e9c\u00e9d\u00e9e d&#039;un appel d&#039;offres. Cette approche favorise le dialogue et la n\u00e9gociation durant la phase d&#039;\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les crit\u00e8res d&#039;\u00e9valuation combinent prix et qualit\u00e9, sans que la documentation disponible ne pr\u00e9cise leur pond\u00e9ration. Compte tenu du contexte du secteur de la sant\u00e9 et de la n\u00e9cessit\u00e9 de prendre en charge les populations vuln\u00e9rables, les facteurs de qualit\u00e9 li\u00e9s au traitement des demandes de remboursement, \u00e0 la r\u00e9activit\u00e9 du service et \u00e0 l&#039;\u00e9tendue de la couverture seront d\u00e9terminants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La structure de l&#039;accord-cadre pr\u00e9voit la conclusion de polices d&#039;assurance individuelles distinctes pour chaque entit\u00e9 juridique participante, selon les besoins. L&#039;acheteur souligne que les coordonn\u00e9es et les informations de facturation pr\u00e9cises seront fournies lors de la mise en place de chaque police.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les exigences linguistiques tiennent compte de la diversit\u00e9 linguistique de la Belgique, les offres \u00e9tant accept\u00e9es en fran\u00e7ais et en flamand.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Analyse de la port\u00e9e et des exigences<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cat\u00e9gories de services<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#039;accord-cadre d\u00e9finit les modalit\u00e9s de conclusion de polices d&#039;assurance distinctes au nom de chaque entit\u00e9 juridique participante pour des cat\u00e9gories de risques sp\u00e9cifiques. Les assureurs doivent proposer une couverture pour tous les types d&#039;assurance sp\u00e9cifi\u00e9s, m\u00eame si chaque police sera \u00e9mise s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exigences en mati\u00e8re d&#039;assurance dommages mat\u00e9riels<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incendie et risques connexes\u00a0: Couverture des risques nomm\u00e9s et de tous les risques, \u00e0 l\u2019exception des risques de base. Mat\u00e9riel informatique\u00a0: Couverture compl\u00e8te tous risques pour les actifs informatiques. Objets de valeur\u00a0: Couverture pendant le s\u00e9jour et le transport des objets de valeur. \u0152uvres d\u2019art et expositions\u00a0: Couverture tous risques pour les collections d\u2019art et le mat\u00e9riel d\u2019exposition. Fauteuils roulants\u00a0: Couverture compl\u00e8te pour les fauteuils roulants. Signal\u00e9tique\u00a0: Couverture tous risques pour la signal\u00e9tique et les affichages des entreprises.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exigences en mati\u00e8re de responsabilit\u00e9 civile et de protection juridique<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsabilit\u00e9 civile g\u00e9n\u00e9rale\u00a0: Couverture excluant les activit\u00e9s hospitali\u00e8res et polycliniques, y compris la responsabilit\u00e9 objective en cas d\u2019incendie ou d\u2019explosion. Responsabilit\u00e9 civile des h\u00f4pitaux et polycliniques\u00a0: Couverture sp\u00e9cialis\u00e9e pour les op\u00e9rations des \u00e9tablissements de sant\u00e9, y compris la responsabilit\u00e9 objective en cas d\u2019incendie ou d\u2019explosion. Responsabilit\u00e9 des dirigeants\u00a0: Protection des d\u00e9cisions et de la gouvernance de la direction. Activit\u00e9s temporaires\u00a0: Couverture de la responsabilit\u00e9 civile pour l\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e9nements et d\u2019activit\u00e9s temporaires.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exigences combin\u00e9es en mati\u00e8re d&#039;assurance scolaire et d&#039;activit\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurance scolaire\u00a0: Couverture combin\u00e9e pour les activit\u00e9s \u00e9ducatives. Assurance pour les associations\u00a0: Assurance pour les organisations associ\u00e9es au sein du r\u00e9seau. Organisations de b\u00e9n\u00e9voles\u00a0: Couverture pour les b\u00e9n\u00e9voles \u0153uvrant dans les domaines du bien-\u00eatre social, de la sant\u00e9 publique et des politiques familiales. F\u00e9d\u00e9rations sportives\u00a0: Assurance pour les organisations sportives affili\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exigences en mati\u00e8re d&#039;accidents du travail et d&#039;accidents collectifs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Accidents du travail\u00a0: Couverture obligatoire par l\u2019assurance accidents du travail. Accidents de la vie priv\u00e9e\u00a0: Couverture des accidents survenus hors du cadre professionnel. Dommages corporels\u00a0: Couverture pour divers accidents corporels.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exigences en mati\u00e8re d&#039;assurance automobile<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Couverture des v\u00e9hicules\u00a0: Assurance automobile standard. Couverture compl\u00e8te pour les missions\u00a0: Couverture \u00e9tendue pour les v\u00e9hicules utilis\u00e9s dans le cadre des missions de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exigences en mati\u00e8re d&#039;assurance voyage collective<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Couverture des voyages de groupe pour les d\u00e9placements et activit\u00e9s organisationnels<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exigences techniques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#039;appel d&#039;offres ne pr\u00e9cise pas les exigences techniques d\u00e9taill\u00e9es telles que les limites de couverture, les franchises ou les conditions particuli\u00e8res de la police. Ces d\u00e9tails sont abord\u00e9s lors des n\u00e9gociations et de l&#039;\u00e9tablissement de chaque police.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La complexit\u00e9 structurelle de l&#039;organisation acheteuse oblige les assureurs \u00e0 prendre en compte\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plusieurs entit\u00e9s juridiques ayant des besoins de couverture distincts<\/li>\n\n\n\n<li>Distinctions territoriales au sein des entit\u00e9s fusionn\u00e9es (Solidaris Wallonie)<\/li>\n\n\n\n<li>Planification de la transition vers la consolidation des politiques \u00e0 compter du 1er janvier 2026<\/li>\n\n\n\n<li>Des structures politiques flexibles qui s&#039;adaptent \u00e0 l&#039;\u00e9volution organisationnelle<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Couverture g\u00e9ographique<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La couverture s&#039;\u00e9tend \u00e0 toutes les provinces belges o\u00f9 op\u00e8rent des mutuelles socialistes. Le nombre et l&#039;emplacement pr\u00e9cis des installations, des bureaux et des sites op\u00e9rationnels sont d\u00e9taill\u00e9s dans le dossier de candidature.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#039;organisme acheteur op\u00e8re sur l&#039;ensemble du territoire belge et couvre les r\u00e9gions francophones et n\u00e9erlandophones, ce qui se refl\u00e8te dans les exigences bilingues de l&#039;appel d&#039;offres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c9valuation des opportunit\u00e9s de march\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Entreprises cibles<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette proc\u00e9dure d&#039;acquisition vise\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compagnies d&#039;assurance multirisques\u00a0: entreprises capables d&#039;offrir une gamme compl\u00e8te de produits d&#039;assurance habitation, responsabilit\u00e9 civile, accidents, v\u00e9hicules et voyages.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exp\u00e9rience en assurance du secteur public\u00a0: Compr\u00e9hension des exigences des organismes de droit public et des op\u00e9rations du secteur de la sant\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connaissance du march\u00e9 belge\u00a0: familiarit\u00e9 avec la r\u00e9glementation belge en mati\u00e8re d\u2019assurance, le secteur des mutuelles et le contexte du syst\u00e8me de sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capacit\u00e9 de gestion : Capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer 30 millions d&#039;euros de primes annuelles pour plusieurs entit\u00e9s et types de couverture.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Service bilingue : Capacit\u00e9 \u00e0 travailler en fran\u00e7ais et en flamand pour servir toutes les entit\u00e9s du r\u00e9seau<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gestion des r\u00e9clamations\u00a0: Syst\u00e8mes de gestion des r\u00e9clamations robustes pour les organismes de sant\u00e9 pr\u00e9sentant des profils de risque diversifi\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Couverture multisite : Exp\u00e9rience en mati\u00e8re de fourniture d&#039;assurance sur plusieurs sites et structures organisationnelles<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette approche globale favorise les compagnies d&#039;assurance \u00e9tablies ou les consortiums disposant d&#039;une large gamme de produits plut\u00f4t que les prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s ax\u00e9s sur une seule branche d&#039;assurance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Analyse de la concurrence<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es du march\u00e9 r\u00e9v\u00e8lent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PV ASSURANCES PV VERZEKERINGEN CVBA domine les contrats historiques avec 14 millions d&#039;euros r\u00e9partis sur 2 contrats.<\/li>\n\n\n\n<li>392 acheteurs ayant des projets d&#039;assurance similaires d&#039;une valeur de 599 millions d&#039;euros \u00e0 travers la Belgique<\/li>\n\n\n\n<li>5 contrats historiques similaires attribu\u00e9s par cet acheteur, d&#039;une valeur de 14 millions d&#039;euros.<\/li>\n\n\n\n<li>4 opportunit\u00e9s de renouvellement similaires d&#039;une valeur de 11 millions d&#039;euros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L&#039;acheteur dispose de 70 opportunit\u00e9s de renouvellement pour un montant total de 218 millions d&#039;euros, ce qui laisse pr\u00e9sager des cycles d&#039;approvisionnement r\u00e9guliers pour ses diff\u00e9rents besoins en assurance. Le montant de 30 millions d&#039;euros de cet appel d&#039;offres unique repr\u00e9sente une consolidation significative des achats d&#039;assurance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sence de fournisseurs belges et internationaux (Pays-Bas) dans les march\u00e9s attribu\u00e9s par le pass\u00e9 t\u00e9moigne d&#039;une ouverture aux fournisseurs transfrontaliers au sein du march\u00e9 de l&#039;UE.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Obstacles \u00e0 l&#039;entr\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9sence sur le march\u00e9 belge : N\u00e9cessit\u00e9 pratique d&#039;op\u00e9rations locales pour desservir les installations dans toutes les provinces<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capacit\u00e9 multi-lignes\u00a0: Les sp\u00e9cialistes d\u2019une seule ligne ne peuvent pas r\u00e9pondre aux exigences de couverture compl\u00e8te<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capacit\u00e9 linguistique : Prestation de services bilingue en fran\u00e7ais et en flamand<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connaissances du secteur de la sant\u00e9\u00a0: Compr\u00e9hension du fonctionnement des h\u00f4pitaux, des risques li\u00e9s aux soins de sant\u00e9 et des structures organisationnelles de la sant\u00e9 publique<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Infrastructure de gestion des sinistres\u00a0: Syst\u00e8mes robustes pour traiter diff\u00e9rents types de sinistres sur plusieurs sites<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire : Connaissance de la r\u00e9glementation belge en mati\u00e8re d&#039;assurance et des r\u00e8gles relatives aux march\u00e9s publics<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Capacit\u00e9 financi\u00e8re : Capacit\u00e9 de souscription suffisante pour un volume de primes annuel de 30 millions d&#039;euros<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Perspectives strat\u00e9giques<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Facteurs cl\u00e9s de succ\u00e8s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les offres retenues d\u00e9montreront\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Un portefeuille d&#039;assurance complet couvrant toutes les lignes requises sans lacunes ni exclusions.<\/li>\n\n\n\n<li>Exp\u00e9rience aupr\u00e8s d&#039;organismes du secteur de la sant\u00e9 belges et de mutuelles d&#039;assurance.<\/li>\n\n\n\n<li>Des services bilingues adapt\u00e9s aux entit\u00e9s francophones et n\u00e9erlandophones<\/li>\n\n\n\n<li>Compr\u00e9hension de la structure organisationnelle de Solidaris, y compris la fusion de 2022 ayant cr\u00e9\u00e9 Solidaris Wallonie<\/li>\n\n\n\n<li>Des structures politiques flexibles qui tiennent compte des distinctions territoriales au sein d&#039;entit\u00e9s juridiques unifi\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 de gestion de la transition pour la consolidation des politiques de janvier 2026<\/li>\n\n\n\n<li>Expertise en gestion des sinistres dans diverses cat\u00e9gories de risques, allant des dommages mat\u00e9riels \u00e0 la responsabilit\u00e9 professionnelle<\/li>\n\n\n\n<li>Des prix comp\u00e9titifs associ\u00e9s \u00e0 une couverture compl\u00e8te et \u00e0 une excellente qualit\u00e9 de service<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9f\u00e9rences d&#039;organismes de sant\u00e9 publique ou d&#039;assurance mutuelle comparables<\/li>\n\n\n\n<li>Proposition r\u00e9pondant \u00e0 la fois aux besoins imm\u00e9diats et \u00e0 l&#039;\u00e9volution organisationnelle \u00e0 long terme<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les crit\u00e8res d&#039;\u00e9valuation combinant prix et qualit\u00e9 indiquent que le prix le plus bas ne suffira pas \u00e0 lui seul. Les assureurs doivent trouver un \u00e9quilibre entre des primes comp\u00e9titives, une capacit\u00e9 de service \u00e9prouv\u00e9e et une couverture exhaustive.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&#039;\u00e9valuation des risques<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9fis potentiels comprennent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Complexit\u00e9 organisationnelle\u00a0: La structure de l\u2019acheteur comprend une organisation fa\u00eeti\u00e8re (Solidaris UNMS), des mutuelles provinciales et des entit\u00e9s associ\u00e9es. Les assureurs doivent s\u2019y retrouver dans cette structure \u00e0 plusieurs niveaux et d\u00e9terminer quelle entit\u00e9 juridique doit \u00eatre couverte pour quels risques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Transition li\u00e9e \u00e0 la fusion\u00a0: La cr\u00e9ation en 2022 de Solidaris Wallonie, entit\u00e9 juridique unifi\u00e9e dot\u00e9e de territoires distincts, complexifie la structuration des polices d\u2019assurance. Les assureurs doivent tenir compte des sp\u00e9cificit\u00e9s territoriales actuelles tout en se pr\u00e9parant \u00e0 une \u00e9ventuelle consolidation totale \u00e0 compter de janvier 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Profil de risque du secteur de la sant\u00e9\u00a0: Les activit\u00e9s hospitali\u00e8res et des polycliniques pr\u00e9sentent des risques de responsabilit\u00e9 civile plus \u00e9lev\u00e9s, n\u00e9cessitant une expertise pointue en mati\u00e8re de souscription. Le fait de combiner ces activit\u00e9s \u00e0 haut risque avec une assurance organisationnelle standard complexifie l\u2019\u00e9valuation des risques et la tarification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Port\u00e9e g\u00e9ographique : Assurer un service homog\u00e8ne dans toutes les provinces belges n\u00e9cessite une pr\u00e9sence locale importante ou des partenariats en r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Coordination multirisque : La coordination de plusieurs types d&#039;assurance aupr\u00e8s de nombreuses entit\u00e9s exige des syst\u00e8mes sophistiqu\u00e9s de gestion des polices et des sinistres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Volume des demandes d&#039;indemnisation\u00a0: Le grand nombre d&#039;adh\u00e9rents des mutuelles socialistes belges g\u00e9n\u00e8re un volume important de demandes d&#039;indemnisation n\u00e9cessitant une capacit\u00e9 de traitement efficace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Environnement r\u00e9glementaire : La r\u00e9glementation belge en mati\u00e8re d&#039;assurance et les r\u00e8gles relatives aux march\u00e9s publics cr\u00e9ent des exigences de conformit\u00e9 tout au long de l&#039;ex\u00e9cution des contrats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ad\u00e9quation des primes\u00a0: La dur\u00e9e du contrat de 12\u00a0mois et sa valeur de 30\u00a0millions d\u2019euros laissent pr\u00e9sager un volume annuel de primes \u00e9lev\u00e9. Les assureurs doivent garantir l\u2019ad\u00e9quation des prix sans pour autant proposer de garanties tarifaires \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Consid\u00e9rations r\u00e9glementaires<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute couverture doit \u00eatre conforme aux exigences suivantes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9glementation belge en mati\u00e8re d&#039;assurance et exigences de solvabilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e8gles relatives aux march\u00e9s publics en vertu du droit belge<\/li>\n\n\n\n<li>normes d&#039;assurance des \u00e9tablissements de soins de sant\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>exigences l\u00e9gales en mati\u00e8re d&#039;assurance contre les accidents du travail<\/li>\n\n\n\n<li>lois sur la couverture obligatoire de l&#039;assurance automobile<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9glementation relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es pour le traitement des informations des membres<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Recommandations concr\u00e8tes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pour les soumissionnaires potentiels<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les entreprises int\u00e9ress\u00e9es \u00e0 soumettre une offre doivent\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Veuillez consulter l&#039;int\u00e9gralit\u00e9 du dossier d&#039;appel d&#039;offres disponible via les sources officielles (plateformes TED et BOSA).<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuer les capacit\u00e9s internes pour toutes les branches d&#039;assurance requises et nouer des partenariats en cas de lacunes dans le portefeuille de produits.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9laborer des propositions de services d\u00e9taill\u00e9es pour chaque cat\u00e9gorie d&#039;assurance, en mettant l&#039;accent sur l&#039;exp\u00e9rience dans le secteur de la sant\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Documenter la capacit\u00e9 de service bilingue avec des preuves de soutien en fran\u00e7ais et en flamand<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9laborer des mod\u00e8les de tarification tenant compte \u00e0 la fois de la structure territoriale actuelle et d&#039;une consolidation potentielle en 2026<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenez des r\u00e9f\u00e9rences aupr\u00e8s de clients du secteur de la sant\u00e9 belge ou d&#039;organismes d&#039;assurance mutuelle comparables.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9laborer des protocoles de gestion des r\u00e9clamations adapt\u00e9s aux organismes de sant\u00e9 ayant plusieurs sites.<\/li>\n\n\n\n<li>Calculer le prix ajust\u00e9 au risque en tenant compte de la combinaison des risques organisationnels standard et des activit\u00e9s hospitali\u00e8res \u00e0 risque plus \u00e9lev\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9laborer des structures politiques suffisamment flexibles pour s&#039;adapter \u00e0 l&#039;\u00e9volution organisationnelle sans n\u00e9cessiter une ren\u00e9gociation compl\u00e8te.<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez l&#039;acheteur (mp-oo@solidaris.be) pour clarifier les questions relatives aux structures d&#039;entit\u00e9s et \u00e0 la coordination de la couverture.<\/li>\n\n\n\n<li>Veuillez soumettre vos offres dans la langue appropri\u00e9e (fran\u00e7ais ou flamand) avant le 10 octobre 2025.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les soumissionnaires doivent mettre l&#039;accent sur la valeur ajout\u00e9e au-del\u00e0 du prix, notamment la qualit\u00e9 du service, l&#039;expertise en mati\u00e8re de r\u00e9clamations et la compr\u00e9hension de la structure organisationnelle unique de l&#039;acheteur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pour les observateurs du secteur<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cet appel d&#039;offres r\u00e9v\u00e8le plusieurs tendances importantes\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consolidation des achats d&#039;assurance du secteur public\u00a0: L&#039;accord-cadre unique de 30 millions d&#039;euros regroupe plusieurs branches d&#039;assurance pour l&#039;ensemble d&#039;un r\u00e9seau organisationnel. Cette tendance favorise les grands assureurs au d\u00e9triment des petits assureurs sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Impact de l&#039;\u00e9volution organisationnelle\u00a0: La fusion de 2022 ayant donn\u00e9 naissance \u00e0 Solidaris Wallonie t\u00e9moigne de la consolidation en cours dans le secteur de l&#039;assurance mutuelle en Belgique. Les assureurs doivent s&#039;adapter \u00e0 l&#039;\u00e9volution des structures organisationnelles tout en assurant la continuit\u00e9 de leurs services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sp\u00e9cialisation dans le secteur de la sant\u00e9\u00a0: La distinction entre la responsabilit\u00e9 des h\u00f4pitaux\/polycliniques et la responsabilit\u00e9 civile g\u00e9n\u00e9rale des organisations permet de reconna\u00eetre des profils de risque distincts n\u00e9cessitant une souscription sp\u00e9cialis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assurance multirisque : Le regroupement des assurances habitation, responsabilit\u00e9 civile, accident, v\u00e9hicule et voyage dans un cadre unique refl\u00e8te la pr\u00e9f\u00e9rence des acheteurs pour une couverture coordonn\u00e9e aupr\u00e8s d&#039;un nombre r\u00e9duit de fournisseurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Exigences linguistiques : L\u2019exigence d\u2019un service bilingue (fran\u00e7ais et flamand) refl\u00e8te la diversit\u00e9 linguistique de la Belgique et limite l\u2019acc\u00e8s pratique au march\u00e9 aux assureurs disposant de capacit\u00e9s multilingues.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Opportunit\u00e9s connexes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dossier d\u2019appel d\u2019offres ne fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 aucun rectificatif ni \u00e0 aucun avis connexe au-del\u00e0 de l\u2019avis de march\u00e9 initial publi\u00e9 le 25 septembre 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le profil d&#039;approvisionnement de l&#039;acheteur indique\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>70 opportunit\u00e9s de renouvellement au total, d&#039;une valeur de 218 millions d&#039;euros.<\/li>\n\n\n\n<li>4 opportunit\u00e9s de renouvellement similaires d&#039;une valeur de 11 millions d&#039;euros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela sugg\u00e8re des cycles d&#039;approvisionnement r\u00e9guliers en assurance. Les entreprises devraient consulter les avis d&#039;appel d&#039;offres de Solidaris pour identifier les opportunit\u00e9s connexes dans des branches d&#039;assurance sp\u00e9cialis\u00e9es ou des zones g\u00e9ographiques sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des opportunit\u00e9s similaires existent aupr\u00e8s de 392 autres acheteurs dans des secteurs comparables, pour une valeur de march\u00e9 totale de 599 millions d&#039;euros en Belgique. Le secteur public de la sant\u00e9 et les mutuelles d&#039;assurance belges g\u00e9n\u00e8rent une demande constante de couvertures d&#039;assurance compl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les assureurs doivent surveiller\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Plateforme d&#039;approvisionnement Solidaris pour les opportunit\u00e9s connexes<\/li>\n\n\n\n<li>Portails belges des march\u00e9s publics (TED et BOSA) pour des appels d&#039;offres similaires dans le secteur de l&#039;assurance maladie<\/li>\n\n\n\n<li>Les mutuelles provinciales pour les besoins d&#039;assurance locaux<\/li>\n\n\n\n<li>Entit\u00e9s associ\u00e9es au sein du r\u00e9seau Solidaris pour les besoins de couverture sp\u00e9cialis\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour consulter la documentation compl\u00e8te et d&#039;autres appels d&#039;offres publics pertinents, inscrivez-vous gratuitement sur Hermix, ici\u00a0: <a href=\"https:\/\/hermix.com\/fr\/sinscrire\/\">https:\/\/hermix.com\/sign-up\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune carte de cr\u00e9dit requise, aucune question pos\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>P.-S.\u00a0: Cette analyse repose sur les documents d\u2019appel d\u2019offres publics et les donn\u00e9es fournies par le pouvoir adjudicateur. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes, il appartient aux utilisateurs de v\u00e9rifier tous les d\u00e9tails dans les documents d\u2019appel d\u2019offres officiels avant toute d\u00e9cision d\u2019achat.<\/em><\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1568\" height=\"722\" src=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Renouvellement-des-portefeuilles-dassurances-de-diverses-entites-article-featured-image.png\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Renouvellement des portefeuilles d&#039;assurances de diverses entit\u00e9s - appel d&#039;offres\" style=\"object-fit:cover;\" srcset=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Renouvellement-des-portefeuilles-dassurances-de-diverses-entites-article-featured-image.png 1568w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Renouvellement-des-portefeuilles-dassurances-de-diverses-entites-article-featured-image-300x138.png 300w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Renouvellement-des-portefeuilles-dassurances-de-diverses-entites-article-featured-image-1024x472.png 1024w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Renouvellement-des-portefeuilles-dassurances-de-diverses-entites-article-featured-image-768x354.png 768w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Renouvellement-des-portefeuilles-dassurances-de-diverses-entites-article-featured-image-1536x707.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1568px) 100vw, 1568px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The Union Nationale des Mutualit\u00e9s Socialistes (Solidaris) has launched an open tender for comprehensive insurance coverage across its nationwide network of socialist mutual insurance organizations. 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Cet accord-cadre de 12 mois, d\u2019une valeur de 30 millions d\u2019euros, porte sur l\u2019assurance habitation, responsabilit\u00e9 civile, accidents, v\u00e9hicules et voyages pour l\u2019ensemble du secteur mutualiste socialiste belge. 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