{"id":7595,"date":"2026-04-02T14:18:59","date_gmt":"2026-04-02T12:18:59","guid":{"rendered":"https:\/\/hermix.com\/?p=7595"},"modified":"2026-04-02T14:18:59","modified_gmt":"2026-04-02T12:18:59","slug":"smals-lanza-un-marco-de-experiencia-tecnica-en-ti-de-250-millones-de-euros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hermix.com\/es\/smals-launches-e250-million-it-technical-expertise-framework\/","title":{"rendered":"SMALS lanza un marco de competencia t\u00e9cnica en TI de 250 millones de euros."},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Ver todos los datos de la licitaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/app.hermix.com\/opportunities\/00190837-2026\">https:\/\/app.hermix.com\/opportunities\/00190837-2026<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>El proveedor belga de servicios inform\u00e1ticos para la seguridad social busca servicios t\u00e9cnicos a precio fijo para proyectos de desarrollo de infraestructura y aplicaciones en un marco de cuatro a\u00f1os que abarque la modernizaci\u00f3n de la infraestructura y la entrega de software.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SMALS, proveedor belga de servicios inform\u00e1ticos especializados para instituciones de seguridad social, ha publicado un acuerdo marco de 250 millones de euros para servicios de asesoramiento t\u00e9cnico a precio fijo. El contrato, con una duraci\u00f3n de 48 meses, tiene como objetivo la ejecuci\u00f3n de proyectos de infraestructura y el apoyo al desarrollo de aplicaciones mediante un procedimiento negociado con publicaci\u00f3n previa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como pilar t\u00e9cnico del sistema nacional de seguridad social de B\u00e9lgica, SMALS gestiona infraestructuras esenciales que dan soporte a los seguros de salud, las pensiones, los servicios de empleo y la administraci\u00f3n de prestaciones familiares. Esta magnitud de contrataci\u00f3n refleja las inversiones continuas de la organizaci\u00f3n en la modernizaci\u00f3n de sus sistemas inform\u00e1ticos y la gesti\u00f3n constante de su cartera de aplicaciones en los organismos de seguridad social federales y regionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fecha l\u00edmite del 22 de abril de 2026 otorga a los proveedores de servicios de TI cualificados 34 d\u00edas para preparar sus solicitudes para esta evaluaci\u00f3n centrada en la calidad. El historial de adquisiciones de SMALS muestra un valor de 4.600 millones de euros en 320 contratos, con renovaciones programadas por valor de 6.800 millones de euros, lo que demuestra la adquisici\u00f3n sistem\u00e1tica de servicios de TI a gran escala que respaldan la infraestructura digital del estado de bienestar belga.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Descripci\u00f3n general de la oportunidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autoridad contratante:<\/strong> PEQUE\u00d1OS<br><strong>N\u00famero de referencia: <\/strong>Peque\u00f1os-BB-001.047\/2025<br><strong>T\u00edtulo de la licitaci\u00f3n:<\/strong> Servicios de pericia t\u00e9cnica a precio fijo (Servicios de pericia t\u00e9cnica a precio fijo)<br><strong>Alcance del trabajo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Servicios de asesor\u00eda t\u00e9cnica a precio fijo para la ejecuci\u00f3n de proyectos de infraestructura.<\/li>\n\n\n\n<li>Soporte y entrega de proyectos de desarrollo de aplicaciones<\/li>\n\n\n\n<li>Consultor\u00eda t\u00e9cnica en iniciativas de modernizaci\u00f3n de infraestructura SMALS.<\/li>\n\n\n\n<li>Soporte del ciclo de vida del desarrollo de software para aplicaciones de seguridad social<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Estructura del lote:<\/strong> Lote \u00fanico (Smals-BB-001.047\/2025 \u2013 1) que cubre todos los servicios de peritaje t\u00e9cnico.<br><strong>Ubicaci\u00f3n: <\/strong>Arr. de Bruxelles-Capitale\/Arr. Brussel-Hoofdstad (Regi\u00f3n de Bruselas Capital)<br><strong>Valor total estimado:<\/strong> \u20ac250,000,000.00<br><strong>Duraci\u00f3n del contrato: <\/strong>48 meses (4 a\u00f1os)<br><strong>Tipo de procedimiento: <\/strong>Negociado con publicaci\u00f3n previa de la convocatoria a concurso (competitivo con negociaci\u00f3n)<br><strong>Criterios de adjudicaci\u00f3n: <\/strong>Calidad<br><strong>Fechas clave:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fecha de publicaci\u00f3n: 19 de marzo de 2026<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha l\u00edmite de presentaci\u00f3n: 22 de abril de 2026<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Requisitos de idioma:<\/strong> flamenco o franc\u00e9s<br><strong>Financiaci\u00f3n de la UE:<\/strong> No<br><strong>Garant\u00edas financieras:<\/strong> No se menciona en el aviso de licitaci\u00f3n.<br><strong>Datos de contacto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo electr\u00f3nico: tenders@smals.be<\/li>\n\n\n\n<li>Tel\u00e9fono: +32 27875898<\/li>\n\n\n\n<li>Sitio web: <a href=\"http:\/\/www.smals.be\">http:\/\/www.smals.be<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Portal de env\u00edo:<br><\/strong><a href=\"https:\/\/www.publicprocurement.be\">https:\/\/www.publicprocurement.be<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPreparado para calificar licitaciones como esta m\u00e1s r\u00e1pidamente?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crea tu cuenta gratuita de Hermix en <a href=\"https:\/\/hermix.com\/es\/registrarse\/\">https:\/\/hermix.com\/sign-up\/<\/a> y acceder a an\u00e1lisis de licitaciones impulsados por IA, inteligencia competitiva y monitoreo automatizado en todo el mercado europeo de contrataci\u00f3n p\u00fablica de 2 billones de euros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perfil de la autoridad e historial de adquisiciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SMALS opera como un proveedor especializado de servicios TIC, constituido como una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro al servicio del sector de la seguridad social belga. La organizaci\u00f3n funciona como un centro de servicios compartidos, proporcionando infraestructura inform\u00e1tica, desarrollo de aplicaciones y soporte t\u00e9cnico a instituciones de seguridad social federales y regionales, incluyendo mutuas de seguros de salud, fondos de pensiones, agencias de empleo y organizaciones de prestaciones familiares.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como organismo gubernamental o de competencia federal dentro del marco de contrataci\u00f3n p\u00fablica belga, SMALS gestiona infraestructuras digitales cr\u00edticas que permiten el pago de prestaciones sociales, reembolsos sanitarios, subsidios por desempleo y distribuci\u00f3n de pensiones que afectan a millones de ciudadanos belgas. Las operaciones inform\u00e1ticas de la organizaci\u00f3n dan soporte al procesamiento de transacciones en tiempo real, al intercambio seguro de datos entre m\u00faltiples organismos gubernamentales y a los servicios digitales de cara al ciudadano que requieren disponibilidad continua.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Los datos de adquisiciones de Hermix revelan la importante actividad contractual de SMALS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adjudicaciones totales de contratos:<\/strong> 320 contratos por valor de 4.600 millones de euros.<br><strong>Cartera de licitaciones activas: <\/strong>Dos licitaciones abiertas por valor de 269 millones de euros.<br><strong>Previsi\u00f3n de renovaci\u00f3n:<\/strong> Se prev\u00e9 la renovaci\u00f3n de 157 contratos por un valor de 6.800 millones de euros.<br><strong>Adjudicaciones de contratos similares:<\/strong> 131 contratos de servicios de TI por un total de 3.700 millones de euros.<br><strong>Renovaciones similares: <\/strong>63 renovaciones de servicios de TI por valor de 4.100 millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otros compradores con proyectos similares: 1.200 autoridades belgas y europeas han contratado servicios comparables de consultor\u00eda y desarrollo de TI, que representan un valor total de contrato de 6.800 millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El historial de adquisiciones demuestra que SMALS es uno de los mayores compradores de TI del sector p\u00fablico en B\u00e9lgica, con renovaciones sistem\u00e1ticas de contratos marco plurianuales que sustentan los programas de modernizaci\u00f3n en curso. El contrato marco actual, de 250 millones de euros, representa una inversi\u00f3n significativa, aunque no sin precedentes, dentro de los patrones de gasto hist\u00f3ricos de la organizaci\u00f3n, donde contratos similares de servicios de TI promedian 28 millones de euros, pero las adjudicaciones individuales alcanzan cientos de millones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contrato de SMALS, con una duraci\u00f3n de 48 meses, se ajusta a los plazos est\u00e1ndar del marco de TI del sector p\u00fablico belga, lo que proporciona a los proveedores de servicios una visibilidad estable de los ingresos y permite a la autoridad actualizar peri\u00f3dicamente sus listas de proveedores a medida que evolucionan las capacidades tecnol\u00f3gicas y la din\u00e1mica del mercado. La previsi\u00f3n de renovaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, que muestra 6.800 millones de euros en futuras oportunidades contractuales, indica una actividad de contrataci\u00f3n continua m\u00e1s all\u00e1 de este marco \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ubicaci\u00f3n en la Regi\u00f3n de Bruselas-Capital refleja la posici\u00f3n de la sede central de SMALS en el centro administrativo biling\u00fce de B\u00e9lgica, donde la proximidad a los ministerios del gobierno federal, las oficinas de la administraci\u00f3n de la seguridad social y las sedes de las mutuas de seguros de salud permite una estrecha coordinaci\u00f3n operativa con las organizaciones clientes. Esta ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica influye tanto en los requisitos ling\u00fc\u00edsticos (se aceptan el franc\u00e9s y el flamenco) como en la presencia prevista de contratistas para la prestaci\u00f3n de servicios t\u00e9cnicos in situ.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Panorama competitivo y posici\u00f3n en el mercado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los ganadores de contratos similares, seg\u00fan los datos de Hermix, revelan un posicionamiento de mercado concentrado entre los proveedores de servicios de TI belgas e internacionales ya establecidos:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>PROUNIDAD<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 1.900 millones de euros.<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 3<br>\u2022 Valor medio del contrato: 647 millones de euros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SAS<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 851 millones de euros<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 2<br>\u2022 Valor medio del contrato: 426 millones de euros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ORDENAR<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 210 millones de euros<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 6<br>\u2022 Valor medio del contrato: 42 millones de euros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CRONOS<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 93 millones de euros<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 10<br>\u2022 Valor medio del contrato: 10 millones de euros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SOLUCIONES TECNOL\u00d3GICAS FUJITSU<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 71 millones de euros<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 8<br>\u2022 Valor medio del contrato: 10 millones de euros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>INETUM<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 61 millones de euros<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 8<br>\u2022 Valor medio del contrato: 8,7 millones de euros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CEGEKA<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 8,3 millones de euros<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 7<br>\u2022 Valor medio del contrato: 1,7 millones de euros<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RA\u00cdZ DE CANGURO<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 2,3 millones de euros<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 4<br>\u2022 Valor medio del contrato: 769.000 \u20ac<\/li>\n\n\n\n<li><strong>EQUIPO DEVOTADO<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 920.000 \u20ac<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 3<br>\u2022 Valor medio del contrato: 307.000 \u20ac<\/li>\n\n\n\n<li><strong>GRUPO GMI<\/strong><br>\u2022 Valor total del contrato: 153.000 \u20ac<br>\u2022 N\u00famero de contratos: 4<br>\u2022 Valor medio del contrato: 38.000 \u20ac<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El an\u00e1lisis de concentraci\u00f3n del mercado revela una consolidaci\u00f3n extrema en el nivel superior. PROUNITY domina con 1.900 millones de euros en tres contratos, que representan un valor total de contratos similares de 511 TP3T. Este conglomerado belga de servicios de TI ha conseguido importantes contratos marco plurianuales con un promedio de 647 millones de euros cada uno, lo que le permite consolidar una posici\u00f3n dominante dentro de las relaciones estrat\u00e9gicas con proveedores de SMALS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SAS Institute, el proveedor estadounidense de software de an\u00e1lisis, ocupa el segundo lugar con 851 millones de euros distribuidos en dos contratos con un promedio de 426 millones de euros. Esta importante presencia sugiere que la adquisici\u00f3n de servicios de TI por parte de SMALS va m\u00e1s all\u00e1 de la consultor\u00eda tradicional e incluye plataformas especializadas de an\u00e1lisis, inteligencia empresarial y gesti\u00f3n de datos que requieren experiencia espec\u00edfica del proveedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ORDINA, una empresa de servicios de TI con sede en los Pa\u00edses Bajos, demuestra relaciones duraderas a trav\u00e9s de seis contratos que suman un total de 210 millones de euros, con un promedio de 42 millones de euros. Este patr\u00f3n indica renovaciones recurrentes de contratos marco, en lugar de adjudicaciones puntuales de proyectos, lo que sugiere un desempe\u00f1o exitoso que genera negocios recurrentes a lo largo de m\u00faltiples ciclos de contrataci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dr\u00e1stica disparidad en el valor de los contratos entre los proveedores de primer nivel (647 millones de euros de media para PROUNITY) y los de nivel medio (10 millones de euros para CRONOS y FUJITSU) revela una estructura de mercado bifurcada. SMALS adjudica tanto alianzas estrat\u00e9gicas integrales de cientos de millones de euros como contratos especializados espec\u00edficos, creando distintos niveles competitivos en funci\u00f3n del alcance, la duraci\u00f3n y la amplitud t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRONOS y FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS comparten perfiles similares, con aproximadamente entre 70 y 93 millones de euros distribuidos en 8 a 10 contratos, con un promedio de 10 millones de euros por adjudicaci\u00f3n. Estos patrones sugieren que se posicionan como proveedores preferentes para proyectos de infraestructura de mediana envergadura e iniciativas de desarrollo de aplicaciones que, si bien no alcanzan el umbral de una alianza estrat\u00e9gica, s\u00ed superan los requisitos para peque\u00f1as asignaciones t\u00e1cticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La distribuci\u00f3n geogr\u00e1fica de los contratistas muestra una concentraci\u00f3n del mercado 96% en empresas belgas (3700 millones de euros en 107 contratos, con un promedio de 39 millones de euros). Esta abrumadora preferencia por el mercado nacional refleja las exigencias ling\u00fc\u00edsticas, las ventajas de proximidad para la prestaci\u00f3n de servicios desde Bruselas y las relaciones consolidadas dentro de la s\u00f3lida comunidad belga de servicios de TI que atiende a clientes del sector p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presencia internacional sigue limitada a proveedores tecnol\u00f3gicos espec\u00edficos. Los proveedores franceses obtuvieron 543.000 \u20ac en cuatro contratos (con un promedio de 136.000 \u20ac), los contratistas neerlandeses consiguieron 110.000 \u20ac en un solo contrato y las empresas alemanas captaron 87.000 \u20ac. Es probable que esta modesta penetraci\u00f3n internacional se deba a capacidades especializadas o certificaciones espec\u00edficas de proveedores que no ofrecen las empresas belgas, m\u00e1s que a un desplazamiento competitivo de las consultoras de TI nacionales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Se\u00f1ales comerciales y de procedimiento<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Criterios de adjudicaci\u00f3n y metodolog\u00eda de evaluaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La licitaci\u00f3n especifica la calidad como \u00fanico criterio de adjudicaci\u00f3n, eliminando por completo el precio de la evaluaci\u00f3n formal. Este enfoque centrado en la calidad posiciona la adquisici\u00f3n como una evaluaci\u00f3n de capacidades, donde SMALS prioriza la competencia t\u00e9cnica, el historial de entregas y la calidad del servicio por encima de la optimizaci\u00f3n de costos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La evaluaci\u00f3n basada exclusivamente en la calidad genera una din\u00e1mica competitiva fundamentalmente distinta a la de las licitaciones ponderadas por precio o basadas \u00fanicamente en el coste. Los licitadores no pueden ganar mediante estrategias de precios agresivas, sino que deben demostrar una experiencia t\u00e9cnica superior, metodolog\u00edas probadas, proyectos de referencia relevantes y credenciales de personal cualificado. Este criterio favorece a los proveedores de servicios de TI consolidados con amplia experiencia en el sector de la seguridad social frente a alternativas de menor coste, ya sean descentralizadas o cercanas, que carecen de conocimientos especializados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La estructura contractual de precio fijo a la que se hace referencia en el t\u00edtulo de la licitaci\u00f3n introduce complejidad comercial. Si bien la calidad determina la adjudicaci\u00f3n, los contratistas deben presentar precios fijos para la prestaci\u00f3n de servicios t\u00e9cnicos. Esta combinaci\u00f3n exige que los licitadores equilibren las condiciones comerciales competitivas con la presentaci\u00f3n de propuestas de calidad exhaustivas, sabiendo que una puntuaci\u00f3n de calidad insuficiente los descalifica, independientemente del atractivo del precio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Implicaciones del tipo de procedimiento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El procedimiento negociado con publicaci\u00f3n previa permite a SMALS celebrar rondas de di\u00e1logo con los licitadores cualificados, perfeccionando los enfoques t\u00e9cnicos y las condiciones comerciales mediante debates iterativos. Esta elecci\u00f3n procedimental demuestra que la autoridad reconoce la complejidad de definir de antemano los requisitos t\u00e9cnicos exhaustivos y valora la aportaci\u00f3n de los proveedores para la configuraci\u00f3n de las estructuras marco finales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los procedimientos de negociaci\u00f3n suelen incluir la evaluaci\u00f3n inicial de las propuestas, la preselecci\u00f3n de candidatos cualificados, varias rondas de negociaci\u00f3n para aclarar los requisitos t\u00e9cnicos y los modelos de precios, la solicitud de la mejor y \u00faltima oferta, y la adjudicaci\u00f3n final. Este plazo ampliado, desde la fecha l\u00edmite del 22 de abril de 2026, sugiere que la adjudicaci\u00f3n de contratos podr\u00eda no materializarse hasta el verano u oto\u00f1o de 2026, lo que obliga a los licitadores a mantener sus equipos de propuestas y la validez de sus precios durante los periodos de evaluaci\u00f3n prolongados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este tipo de procedimiento proporciona a SMALS la flexibilidad necesaria para definir los requisitos en funci\u00f3n de la retroalimentaci\u00f3n del mercado, al tiempo que ofrece a los licitadores preseleccionados la oportunidad de proponer enfoques t\u00e9cnicos innovadores, ajustar los perfiles de recursos en funci\u00f3n del alcance aclarado y refinar las estructuras de precios a medida que los par\u00e1metros del proyecto se concretan a trav\u00e9s del di\u00e1logo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Restricciones ling\u00fc\u00edsticas y acceso al mercado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aceptaci\u00f3n de propuestas tanto en flamenco como en franc\u00e9s refleja el biling\u00fcismo constitucional de B\u00e9lgica y la realidad operativa de SMALS al servicio de ambas comunidades ling\u00fc\u00edsticas. Esta flexibilidad ling\u00fc\u00edstica ampl\u00eda considerablemente el mercado potencial en comparaci\u00f3n con los requisitos que solo admiten flamenco o franc\u00e9s, lo que permite la participaci\u00f3n de proveedores de servicios de TI de todos los estratos ling\u00fc\u00edsticos de B\u00e9lgica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, la flexibilidad en el idioma de presentaci\u00f3n no elimina los requisitos ling\u00fc\u00edsticos operativos. Los equipos de entrega t\u00e9cnica deben operar tanto en franc\u00e9s como en flamenco, elaborar documentaci\u00f3n en ambos idiomas y comunicarse con los usuarios finales en las diversas comunidades ling\u00fc\u00edsticas de B\u00e9lgica. Esta realidad pr\u00e1ctica favorece a los proveedores con sede en Bruselas que cuentan con capacidades biling\u00fces o a las empresas dispuestas a mantener equipos de entrega separados para franc\u00e9s y flamenco.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Estructura de lotes e implicaciones estrat\u00e9gicas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La estructura de lote \u00fanico, que abarca tanto los servicios de infraestructura como los de desarrollo de aplicaciones, impide estrategias de licitaci\u00f3n especializadas. Los proveedores no pueden centrarse exclusivamente en la experiencia en infraestructura y rechazar los compromisos de desarrollo de aplicaciones, ni viceversa. Este requisito de alcance integral favorece a las consultoras de TI de servicio completo frente a los especialistas en soluciones puntuales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La estructura de lotes unificada genera tanto barreras como oportunidades. Las empresas especializadas m\u00e1s peque\u00f1as se enfrentan al reto de demostrar su amplitud en los \u00e1mbitos de infraestructura y desarrollo, pero pueden recurrir a acuerdos de subcontrataci\u00f3n con los principales licitadores que buscan capacidades t\u00e9cnicas espec\u00edficas. Los grandes proveedores de servicios de TI se benefician de unos requisitos integrales que se ajustan a la totalidad de su cartera de servicios, pero deben fijar precios competitivos en todas las categor\u00edas de servicio, en lugar de seleccionar especializaciones de alto margen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Duraci\u00f3n del contrato y horizonte de inversi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marco de trabajo de 48 meses ofrece a los contratistas seleccionados visibilidad de ingresos durante cuatro a\u00f1os, lo que permite realizar importantes inversiones iniciales en el desarrollo de conocimientos espec\u00edficos de SMALS, la personalizaci\u00f3n de herramientas y la capacitaci\u00f3n del equipo. Este cronograma respalda los modelos de entrega basados en relaciones, donde los equipos t\u00e9cnicos desarrollan un profundo conocimiento de la infraestructura, las carteras de aplicaciones y los procesos organizativos de SMALS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los contratos de cuatro a\u00f1os generan dependencia del proveedor para SMALS, pero tambi\u00e9n estabilidad en la colaboraci\u00f3n para los proveedores. Los licitadores ganadores pueden desarrollar trayectorias profesionales para el personal t\u00e9cnico dentro de los proyectos de SMALS, invertir en herramientas especializadas amortizadas a lo largo de periodos de entrega prolongados y generar conocimiento institucional que los diferencie en futuras licitaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cronograma de presentaci\u00f3n y requisitos de preparaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La publicaci\u00f3n del 19 de marzo de 2026, con fecha l\u00edmite del 22 de abril de 2026, otorga 34 d\u00edas naturales para la preparaci\u00f3n inicial de las ofertas. Para un contrato marco de 250 millones de euros que requiere una documentaci\u00f3n de calidad exhaustiva, este plazo presupone que los licitadores disponen de declaraciones de capacidades precalificadas, portafolios de proyectos de referencia, bases de datos de curr\u00edculos del personal t\u00e9cnico propuesto y modelos comerciales de precio fijo establecidos, listos para su personalizaci\u00f3n espec\u00edfica para SMALS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo reducido favorece a los proveedores ya establecidos y a los licitadores habituales de SMALS que comprenden las prioridades de evaluaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n, el entorno t\u00e9cnico y las estructuras comerciales preferidas. Los nuevos participantes en el mercado se enfrentan a una curva de aprendizaje m\u00e1s pronunciada para desarrollar propuestas que cumplan con los requisitos dentro del plazo de 34 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contexto estrat\u00e9gico y din\u00e1mica del mercado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marco de asesoramiento t\u00e9cnico de SMALS, dotado con 250 millones de euros, surge en el marco de la transformaci\u00f3n digital sostenida de la administraci\u00f3n de la seguridad social en B\u00e9lgica, donde los sistemas heredados obsoletos requieren modernizaci\u00f3n al tiempo que se mantiene el procesamiento ininterrumpido del pago de prestaciones para millones de ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El dominio de mercado de PROUNITY, con 1900 millones de euros en tres contratos, revela una alianza estrat\u00e9gica consolidada que trasciende las relaciones t\u00edpicas entre proveedor y cliente. Este posicionamiento crea formidables barreras competitivas para los aspirantes, pero tambi\u00e9n indica la disposici\u00f3n de SMALS a adjudicar contratos marco multimillonarios a socios de probada trayectoria. El tama\u00f1o promedio de los contratos, de 647 millones de euros, sugiere que esta contrataci\u00f3n podr\u00eda representar un compromiso integral, en lugar de una capacidad adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presencia de proveedores especializados como SAS Institute (an\u00e1lisis de datos), CRONOS (conglomerado belga de TI) y FUJITSU (infraestructura) entre los principales contratistas revela que SMALS mantiene una base de proveedores diversificada en lugar de concentrar todos los servicios de TI en un \u00fanico megaproveedor. Este patr\u00f3n sugiere que el marco actual podr\u00eda estar orientado a dominios espec\u00edficos de infraestructura o desarrollo, mientras que las capacidades complementarias permanecen en manos de otros socios contratados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La distribuci\u00f3n geogr\u00e1fica de los contratistas, que muestra la cuota de mercado belga del programa 96%, refleja tanto la pol\u00edtica de contrataci\u00f3n como los requisitos pr\u00e1cticos de entrega. Los sistemas inform\u00e1ticos de la seguridad social gestionan datos personales sensibles sujetos a estrictas normativas de privacidad, lo que genera preferencia por los proveedores nacionales bajo la jurisdicci\u00f3n legal belga. Adem\u00e1s, la estrecha colaboraci\u00f3n con los equipos t\u00e9cnicos de SMALS y las organizaciones clientes de la seguridad social favorece a los proveedores cercanos a Bruselas frente a los centros de entrega distantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El criterio de adjudicaci\u00f3n basado exclusivamente en la calidad indica que SMALS prioriza la mitigaci\u00f3n de riesgos sobre la reducci\u00f3n de costes. Los sistemas de pago de la seguridad social no toleran interrupciones del servicio, requieren una integridad absoluta de los datos y exigen el cumplimiento normativo en las complejas jurisdicciones federales y regionales belgas. Estas realidades operativas hacen que la competencia t\u00e9cnica y la fiabilidad demostrada en la prestaci\u00f3n de servicios sean m\u00e1s valiosas que los precios agresivos de licitadores sin experiencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios de Hermix que analizan esta licitaci\u00f3n pueden acceder instant\u00e1neamente a informaci\u00f3n competitiva, incluyendo perfiles detallados de los contratistas que muestran los tres contratos de PROUNITY, con un promedio de 647 millones de euros, frente a los diez contratos de CRONOS, con un promedio de 10 millones de euros. Esta informaci\u00f3n revela la diferencia entre los proveedores de nivel de asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica y los proveedores de recursos espec\u00edficos para proyectos, lo que ayuda a los licitadores a ajustar sus propuestas seg\u00fan su posicionamiento objetivo dentro del ecosistema de proveedores de SMALS.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La previsi\u00f3n de renovaci\u00f3n, que contempla 157 contratos por valor de 6.800 millones de euros, demuestra que SMALS gestiona programas de contrataci\u00f3n continua m\u00e1s all\u00e1 de este marco contractual \u00fanico. Los proveedores de experiencia t\u00e9cnica que obtienen este premio consiguen visibilidad de oportunidades adyacentes, ventajas en la continuidad de las relaciones para futuros contratos y credenciales de referencia valiosas en el mercado de TI del sector p\u00fablico belga, donde los est\u00e1ndares t\u00e9cnicos y las pr\u00e1cticas de contrataci\u00f3n de SMALS influyen en organizaciones similares.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Consejos pr\u00e1cticos para los licitadores<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A qui\u00e9n va dirigida esta licitaci\u00f3n:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Grandes proveedores belgas de servicios de TI con presencia regional en Bruselas, capacidad de prestaci\u00f3n de servicios biling\u00fces (franc\u00e9s\/flamenco) y experiencia demostrada en el sector de la seguridad social en modernizaci\u00f3n de infraestructuras y desarrollo de aplicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Consultoras de TI medianas y grandes (m\u00e1s de 500 empleados) con amplia experiencia t\u00e9cnica que abarca arquitectura de infraestructura, desarrollo de aplicaciones, gesti\u00f3n de bases de datos, redes, seguridad y plataformas en la nube, necesarias para el soporte del sistema de seguridad social.<\/li>\n\n\n\n<li>Organizaciones con proyectos de referencia que demuestren modelos de entrega de precio fijo, ejecuci\u00f3n centrada en la calidad y finalizaci\u00f3n exitosa de marcos plurianuales con clientes comparables del sector gubernamental o sanitario que gestionen datos personales sensibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Empresas capaces de ofrecer servicios de forma continua desde Bruselas, con personal t\u00e9cnico local que posea las autorizaciones de seguridad necesarias, comprenda la normativa belga de protecci\u00f3n de datos y est\u00e9 familiarizado con las estructuras administrativas federales y regionales que rigen las operaciones de seguridad social.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puntos cr\u00edticos a tener en cuenta:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Criterio de premio basado \u00fanicamente en la calidad: La evaluaci\u00f3n se centra exclusivamente en la competencia t\u00e9cnica, la metodolog\u00eda, los proyectos de referencia y las cualificaciones del equipo, sin ponderaci\u00f3n por precio; para ganar se requiere demostrar una capacidad superior en todas las dimensiones de calidad, en lugar de un posicionamiento comercial competitivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Modelo comercial de precio fijo: A pesar de la evaluaci\u00f3n centrada en la calidad, los contratistas deben presentar precios fijos y firmes para los servicios t\u00e9cnicos durante los 48 meses de duraci\u00f3n del contrato marco, lo que exige una estimaci\u00f3n precisa de los costos, mecanismos de protecci\u00f3n contra la inflaci\u00f3n y m\u00e1rgenes sostenibles sin cl\u00e1usulas de ajuste de precios.<\/li>\n\n\n\n<li>Amplio conocimiento t\u00e9cnico: La estructura de lote \u00fanico requiere experiencia demostrada tanto en la ejecuci\u00f3n de proyectos de infraestructura (servidores, almacenamiento, redes, virtualizaci\u00f3n, nube) como en el desarrollo de aplicaciones (codificaci\u00f3n personalizada, integraci\u00f3n, pruebas, implementaci\u00f3n), lo que impide estrategias de licitaci\u00f3n especializadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Conocimientos del \u00e1mbito de la seguridad social: Las propuestas deben demostrar comprensi\u00f3n del ecosistema de la seguridad social belga, incluyendo las mutuas de seguros de salud, los sistemas de pensiones, la administraci\u00f3n del desempleo, las prestaciones familiares y los protocolos de intercambio de datos asociados entre m\u00faltiples entidades gubernamentales.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad de entrega biling\u00fce: Si bien se aceptan propuestas en franc\u00e9s o flamenco, los equipos de entrega t\u00e9cnica deben operar en ambas comunidades ling\u00fc\u00edsticas, producir documentaci\u00f3n en ambos idiomas y comunicarse con diversos grupos de inter\u00e9s en todo el entorno administrativo biling\u00fce de B\u00e9lgica.<\/li>\n\n\n\n<li>Normas de seguridad y cumplimiento: El personal t\u00e9cnico requiere autorizaciones de seguridad para acceder a datos confidenciales de la seguridad social; las propuestas deben detallar las medidas de protecci\u00f3n de datos, los marcos de cumplimiento normativo y los procedimientos de verificaci\u00f3n de antecedentes del personal que cumplan con las normas del gobierno belga.<\/li>\n\n\n\n<li>Plazo de presentaci\u00f3n inicial de 34 d\u00edas: La fecha l\u00edmite del 22 de abril de 2026 ofrece un tiempo limitado para el desarrollo de una documentaci\u00f3n de calidad integral; se dar\u00e1 preferencia a los licitadores con bibliotecas de capacidades establecidas, portafolios de proyectos de referencia y bases de datos de personal precalificado listo para la personalizaci\u00f3n espec\u00edfica de SMALS.<\/li>\n\n\n\n<li>Expectativas del procedimiento de negociaci\u00f3n: Prep\u00e1rese para un proceso de di\u00e1logo de varias rondas que incluya aclaraciones t\u00e9cnicas, discusiones sobre el alcance, ajustes del modelo de precios y presentaciones de la mejor y \u00faltima oferta, lo que podr\u00eda extender el plazo de evaluaci\u00f3n hasta el verano de 2026.<\/li>\n\n\n\n<li>Din\u00e1mica competitiva de los operadores establecidos: El dominio de mercado de PROUNITY, con 1.900 millones de euros, y el historial de seis contratos de ORDINA demuestran relaciones de proveedores consolidadas; los nuevos participantes deben diferenciarse mediante capacidades especializadas, metodolog\u00edas innovadoras o ventajas de costes que el criterio de calidad permite destacar indirectamente a trav\u00e9s de narrativas de eficiencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Posicionamiento de asociaci\u00f3n frente a posicionamiento de proyecto: El valor de 250 millones de euros y la duraci\u00f3n de 48 meses sugieren una oportunidad de asociaci\u00f3n estrat\u00e9gica; las propuestas deben hacer hincapi\u00e9 en el compromiso con la relaci\u00f3n a largo plazo, la transferencia de conocimientos, la inversi\u00f3n en el mercado belga y la excelencia sostenida en la prestaci\u00f3n de servicios, en lugar de la ejecuci\u00f3n transaccional del proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marco de competencia t\u00e9cnica SMALS representa una de las mayores licitaciones de servicios de TI del sector p\u00fablico belga, reflejo de las inversiones sostenidas en transformaci\u00f3n digital en todo el ecosistema de la seguridad social. El presupuesto de 250 millones de euros y la duraci\u00f3n de 48 meses proporcionan a los contratistas adjudicatarios una estabilidad de ingresos sustancial, al tiempo que los posicionan dentro de la infraestructura cr\u00edtica del estado de bienestar belga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El an\u00e1lisis de la competencia revela una concentraci\u00f3n en el mercado, donde el dominio de PROUNITY, con 1900 millones de euros, establece altas barreras de entrada, pero tambi\u00e9n demuestra la disposici\u00f3n de SMALS a otorgar alianzas estrat\u00e9gicas integrales. El criterio de adjudicaci\u00f3n basado exclusivamente en la calidad elimina la competencia de precios, lo que genera una din\u00e1mica de evaluaci\u00f3n que favorece la excelencia t\u00e9cnica comprobada y el historial de entregas exitosas por encima de un posicionamiento comercial agresivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La estructura del procedimiento negociado permite refinar los requisitos mediante el di\u00e1logo, brindando a los licitadores calificados la oportunidad de definir enfoques t\u00e9cnicos y modelos comerciales a trav\u00e9s de debates colaborativos. Esta flexibilidad procesal recompensa a los proveedores que invierten tiempo en comprender el entorno operativo de SMALS, sus desaf\u00edos t\u00e9cnicos y sus prioridades estrat\u00e9gicas de TI, m\u00e1s all\u00e1 de las especificaciones del documento de licitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crea tu cuenta gratuita hoy mismo <a href=\"https:\/\/hermix.com\/es\/registrarse\/\">https:\/\/hermix.com\/sign-up\/<\/a> y ganar m\u00e1s contratos p\u00fablicos con el enfoque basado en datos que ayuda a las empresas a tener \u00e9xito constante en las ventas B2G en toda Europa.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"628\" src=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SMALS-Launches-E250-Million-IT-Technical-Expertise-Framework_article_featured-image.png\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"SMALS lanza un marco de trabajo para la adquisici\u00f3n de experiencia t\u00e9cnica en TI por valor de 250 millones de euros.\" style=\"object-fit:cover;\" srcset=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SMALS-Launches-E250-Million-IT-Technical-Expertise-Framework_article_featured-image.png 1200w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SMALS-Launches-E250-Million-IT-Technical-Expertise-Framework_article_featured-image-300x157.png 300w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SMALS-Launches-E250-Million-IT-Technical-Expertise-Framework_article_featured-image-1024x536.png 1024w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/SMALS-Launches-E250-Million-IT-Technical-Expertise-Framework_article_featured-image-768x402.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>View full tender data: https:\/\/app.hermix.com\/opportunities\/00190837-2026 Belgium&#8217;s social security IT provider seeks fixed-price technical services for infrastructure and application development projects across a four-year framework spanning infrastructure modernization and software delivery. 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