{"id":2169,"date":"2024-01-03T12:14:33","date_gmt":"2024-01-03T11:14:33","guid":{"rendered":"https:\/\/hermix.com\/?p=2169"},"modified":"2024-01-03T12:14:33","modified_gmt":"2024-01-03T11:14:33","slug":"implementacion-de-una-herramienta-de-analisis-de-ventas-b2g-de-empresa-a-gobierno-hermix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/","title":{"rendered":"Implementaci\u00f3n de una herramienta de an\u00e1lisis de ventas de empresa a gobierno (B2G) \u2013 Hermix"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-post-featured-image\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"628\" src=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg\" class=\"attachment-post-thumbnail size-post-thumbnail wp-post-image\" alt=\"Implementaci\u00f3n de una herramienta de an\u00e1lisis de ventas de empresa a gobierno (B2G) \u2013 Hermix\" style=\"object-fit:cover;\" srcset=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg 1200w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image-300x157.jpg 300w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/figure>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Publicado como: Morcov, S. y Puiu, AM (2023).&nbsp;<a href=\"https:\/\/upg-bulletin-se.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/5.Morcov_Puiu.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Implementaci\u00f3n de una herramienta de an\u00e1lisis de ventas de empresa a gobierno (B2G) \u2013 Hermix<\/a>. Perspectivas econ\u00f3micas: tendencias y desaf\u00edos, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Abstracto: <\/strong><em>El mercado de ventas del sector p\u00fablico, es decir, de empresa a gobierno.<br>El mercado B2G (de empresa a empresa) es grande y relevante. Es similar, pero difiere en varios aspectos clave de otros mercados como el minorista, el de consumo (B2C) o el de empresa a empresa (B2B). El B2G es enorme, con un valor de 2 billones de euros anuales en Europa, pero est\u00e1 insuficientemente investigado y carece de herramientas y m\u00e9todos adecuados. P\u00fablico<br>Los contratos son dif\u00edciles de acceder y requieren experiencia especializada y una inversi\u00f3n inicial significativa. Este documento explora la implementaci\u00f3n y<br>Evaluaci\u00f3n de Hermix, una plataforma de TI que da soporte y automatiza las ventas al sector p\u00fablico, en una gran empresa. Este estudio tuvo un car\u00e1cter cualitativo.<br>Enfoque longitudinal. Consisti\u00f3 en 7 talleres y 2 entrevistas con 8 participantes del estudio de caso, realizadas a lo largo de un a\u00f1o.<br>Se destacan los pasos de implementaci\u00f3n y los resultados. Hermix automatiz\u00f3 un conjunto de procesos de ventas del sector p\u00fablico para la empresa anfitriona, incluyendo: licitaci\u00f3n<br>seguimiento con notificaciones por correo electr\u00f3nico, calificaci\u00f3n de oportunidades e investigaci\u00f3n de mercado, es decir, el an\u00e1lisis del contexto t\u00e1ctico y estrat\u00e9gico: compradores<br>(compradores p\u00fablicos), presupuestos, competencia, afinidades de asociaci\u00f3n, grupos de inter\u00e9s, tendencias. Utiliza an\u00e1lisis de datos avanzados, big data y aprendizaje autom\u00e1tico.<br>aprender a proporcionar inteligencia de mercado como gr\u00e1ficos gubernamentales, firmogr\u00e1ficos, geogr\u00e1ficos y segmentaci\u00f3n monetaria. Implementar<br>Las herramientas de automatizaci\u00f3n de ventas del sector p\u00fablico ofrecen beneficios directos a las empresas, relacionados con la eficiencia en costes y tiempo, la mejora de las tasas de \u00e9xito en las propuestas y la optimizaci\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Los beneficios indirectos para las empresas se refieren a la calidad de la entrega. Las herramientas de an\u00e1lisis de datos tambi\u00e9n contribuyen a la transparencia general de la contrataci\u00f3n p\u00fablica, la eficiencia del gasto p\u00fablico y una mejor gobernanza p\u00fablica.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Palabras clave:<\/strong> <em>Contrataci\u00f3n p\u00fablica; Relaciones entre empresas y gobierno (B2G); P\u00fablico<br>Ventas sectoriales; Investigaci\u00f3n de mercado; An\u00e1lisis.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las ventas al sector p\u00fablico, o de empresa a gobierno (B2G), son la comercializaci\u00f3n y venta de productos, servicios y obras a organizaciones del sector p\u00fablico (Diccionario Cambridge).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El B2G es similar, pero distinto de otros mercados, como el minorista, el de consumo, el de empresa a consumidor (B2C) o el de empresa a empresa (B2B) (Kenton, 2021). Seg\u00fan la Comisi\u00f3n Europea (CE) y Eurostat, el sector p\u00fablico representa 531 TP3T del Producto Interno Bruto (PIB) de la Uni\u00f3n Europea (UE) (Eurostat, 2022). En EE. UU., el gasto p\u00fablico asciende a 471 TP3T del PIB. La contrataci\u00f3n p\u00fablica constituye una parte significativa del gasto p\u00fablico, estimado en m\u00e1s de 141 TP3T del PIB mundial. En Europa, la CE estima que el volumen de la contrataci\u00f3n p\u00fablica asciende a 2 billones de euros y que el n\u00famero de compradores p\u00fablicos es de 250.000. Estos incluyen instituciones p\u00fablicas a nivel internacional, europeo, nacional, federal, regional o local.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un n\u00famero significativo de empresas opera en el mercado B2G. La Comisi\u00f3n Europea estima que 400.000 empresas participan en contratos p\u00fablicos. A nivel mundial, 601.300 empresas de la lista Fortune 1000 participan en contratos del sector p\u00fablico. En general, tener contratos con el gobierno repercute positivamente en el valor de una empresa. Este impacto var\u00eda seg\u00fan factores como el tama\u00f1o de la empresa y la diversidad de sus clientes (Josephson et al., 2019).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mercado de ventas del sector p\u00fablico a\u00fan no ha sido analizado, estudiado ni definido formalmente. Incluso la terminolog\u00eda se encuentra todav\u00eda en proceso de definici\u00f3n. Por lo tanto, se utilizan diversas denominaciones alternativas para este \u00e1mbito, como Business-to-Government (B2G), sector p\u00fablico (PS), contrataci\u00f3n p\u00fablica (PP), Business-to-Public-Administration (B2PA) o Business-to-Public-Sector (B2PS).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No existen herramientas ni m\u00e9todos suficientes para dar soporte a este mercado. No hay herramientas especializadas para el an\u00e1lisis, la investigaci\u00f3n de mercado ni las ventas. Las ventas en el sector p\u00fablico dependen del an\u00e1lisis manual de datos y de herramientas generales de gesti\u00f3n de datos, como la inteligencia empresarial (BI) o la gesti\u00f3n de relaciones con el cliente (CRM).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/hermix.com\/es\/registrarse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Hermix<\/a> Es una nueva plataforma que busca automatizar y respaldar las ventas p\u00fablicas y el acceso a fondos p\u00fablicos. Hermix ayuda a las empresas a comprender y ganar contratos p\u00fablicos. Ofrece funcionalidades como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguimiento de licitaciones, como notificaciones por correo electr\u00f3nico y notificaciones dentro de la aplicaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Calificaci\u00f3n de oportunidades de licitaci\u00f3n, como el an\u00e1lisis de presupuestos de clientes, proyectos similares, competencia, ganadores anteriores, socios potenciales, compradores similares;<\/li>\n\n\n\n<li>Inteligencia de mercado profunda y segmentaci\u00f3n de mercado, con an\u00e1lisis de big data e IA\/ML: informes con informaci\u00f3n sobre d\u00f3nde est\u00e1 el dinero, qui\u00e9n compra y vende, qu\u00e9, cu\u00e1ndo, c\u00f3mo, d\u00f3nde y cu\u00e1nto, para cada mercado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las fuentes de datos de Hermix son en su mayor\u00eda p\u00fablicas, como el portal europeo de contrataci\u00f3n p\u00fablica (TED), Eurostat, el Banco Central Europeo (BCE), la Comisi\u00f3n Europea (CE) y el portal europeo de datos abiertos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante los \u00faltimos 2 a\u00f1os, la tecnolog\u00eda y el modelo de negocio de Hermix se probaron con fines de evaluaci\u00f3n y validaci\u00f3n en aproximadamente 600 talleres, con 350 usuarios, expertos e investigadores, incluidos 22 clientes precomerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uno de los principales casos pr\u00e1cticos utilizados para la evaluaci\u00f3n y validaci\u00f3n de la implementaci\u00f3n, los resultados y los beneficios de Hermix se llev\u00f3 a cabo en colaboraci\u00f3n con una empresa europea de ingenier\u00eda de software, filial de una empresa global de TI y comunicaciones con sede en Europa, pero con actividad internacional. Esta empresa presta servicios de TI a la Comisi\u00f3n Europea y otras instituciones europeas, entre cuyos clientes se encuentran la Direcci\u00f3n General de Redes de Comunicaciones, Contenido y Tecnolog\u00eda, la Direcci\u00f3n General de Educaci\u00f3n y Cultura, la Direcci\u00f3n General de Servicios Digitales, la Direcci\u00f3n General de Investigaci\u00f3n e Innovaci\u00f3n, el Centro Com\u00fan de Investigaci\u00f3n de la UE, la Agencia Europea de Medio Ambiente y el Comprador Europeo de Seguridad Alimentaria. El proyecto fue financiado parcialmente por la Agencia de Desarrollo Regional de Bucarest-Ilfov.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fondo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mercado europeo de contrataci\u00f3n p\u00fablica (empresa a gobierno, B2G) es enorme (2 billones de euros), complejo y de dif\u00edcil acceso. Compradores y contratistas tienen una necesidad imperiosa de comprender su ecosistema y automatizar sus procesos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existe una gran cantidad de datos abiertos multiling\u00fces disponibles, pero carecen de estandarizaci\u00f3n, integraci\u00f3n y calidad sem\u00e1ntica, por lo que no se aprovechan lo suficiente. El acceso a fondos y licitaciones p\u00fablicas es un proceso manual que requiere una inversi\u00f3n, un esfuerzo y unos recursos considerables. Por consiguiente, el mercado est\u00e1 dominado por unos pocos actores especializados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las nuevas tecnolog\u00edas y m\u00e9todos disruptivos (inteligencia artificial, aprendizaje autom\u00e1tico, modelos de lenguaje a gran escala) a\u00fan no se utilizan en el mercado B2G. Por lo tanto, existe una enorme brecha entre las tecnolog\u00edas y los m\u00e9todos empleados en los sectores B2C\/B2B y las ventas en el sector p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Relaciones entre empresas y gobierno (B2G)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mercado del sector p\u00fablico, tambi\u00e9n conocido como Business-to-Government (B2G), es enorme, singular y relevante. Los fondos p\u00fablicos satisfacen necesidades econ\u00f3micas y sociales cruciales. Por ejemplo, la Comisi\u00f3n Europea ya ha desembolsado 807.000 millones de euros a trav\u00e9s del Mecanismo de Recuperaci\u00f3n y Resiliencia. La infraestructura, la educaci\u00f3n, el transporte, la sanidad, la asistencia social y la investigaci\u00f3n de la UE se financian en gran medida con fondos p\u00fablicos. Una gran cantidad de estos proyectos se ejecutan mediante contrataci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al mismo tiempo, a pesar de los importantes esfuerzos pol\u00edticos y regulatorios, el acceso a los fondos p\u00fablicos sigue siendo un asunto elitista, dominado por unos pocos actores grandes y especializados. El mercado est\u00e1 sesgado. Solo 400.000 empresas, es decir, 1,31 TP3T del total de 30 millones de empresas de la UE, acceden a contratos p\u00fablicos (Eurostat, 2022). Seg\u00fan nuestro an\u00e1lisis de datos del Sistema de Transparencia Financiera (FTS) de la Comisi\u00f3n Europea, solo 1,51 TP3T de los beneficiarios de subvenciones de I+D de la CE reciben 571 TP3T del presupuesto total de I+D de la CE.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A diferencia de los sectores B2B y B2C, no existen herramientas de automatizaci\u00f3n ni de an\u00e1lisis que den soporte a los actores del sector B2G. La Tabla 1 presenta las necesidades principales y los problemas m\u00e1s importantes a los que se enfrentan los actores del sector B2G.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"721\" height=\"362\" src=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/tabel-case-study.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2170\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Implementaci\u00f3n de la plataforma de an\u00e1lisis de ventas del sector p\u00fablico \u2013 Hermix<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hermix ayuda a las empresas a ganar contratos p\u00fablicos. Ofrece funcionalidades como el seguimiento del mercado y la elaboraci\u00f3n de informes de investigaci\u00f3n de mercado. Ofrece caracter\u00edsticas que incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Investigaci\u00f3n de mercado estrat\u00e9gica, posicionamiento, segmentaci\u00f3n, predicci\u00f3n y apoyo a la toma de decisiones, con infograf\u00edas avanzadas, utilizando segmentaci\u00f3n tradicional (como firmograf\u00eda, geograf\u00eda, demograf\u00eda, monetaria), as\u00ed como segmentaci\u00f3n innovadora: gr\u00e1ficos gubernamentales, mapas de afinidad (Morcov, 2022).<\/li>\n\n\n\n<li>Calificaci\u00f3n inteligente de oportunidades. An\u00e1lisis de los probables ganadores, patrones de comportamiento,<br>comportamiento anormal.<\/li>\n\n\n\n<li>Generaci\u00f3n de clientes potenciales, identificaci\u00f3n de oportunidades relevantes, vigilancia inteligente del mercado (Hermix,<br>2023).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">En la Figura 1 se presenta un resumen de los m\u00f3dulos de Hermix.<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"512\" height=\"178\" src=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/unnamed.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2171\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\">Figura 1. M\u00f3dulos principales de Hermix<br>Fuente: Elaborado por los autores a partir de las descripciones de los productos Hermix (Hermix, 2023).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este art\u00edculo estudia el impacto de la implementaci\u00f3n de Hermix, una herramienta especializada de an\u00e1lisis de mercado y habilitaci\u00f3n de ventas, para dar soporte a las ventas en el sector p\u00fablico en una gran empresa de TI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se trata de un estudio longitudinal, basado en un \u00fanico caso pr\u00e1ctico, que consiste en la implementaci\u00f3n de la plataforma Hermix para una gran empresa de software inform\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta investigaci\u00f3n se llev\u00f3 a cabo como un estudio de caso longitudinal \u00fanico. Adem\u00e1s de la implementaci\u00f3n de la plataforma, consisti\u00f3 en una serie de 7 talleres y 2 entrevistas con un total de 8 participantes de la empresa anfitriona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n mediante estudios de caso es un m\u00e9todo de investigaci\u00f3n cualitativo y exploratorio. La investigaci\u00f3n cualitativa, y en especial la investigaci\u00f3n mediante estudios de caso, puede ayudar a los investigadores a desarrollar conocimientos iniciales en nuevos \u00e1mbitos, como el B2G, un \u00e1mbito insuficientemente analizado y comprendido (Levitt et al., 2018; Gummesson, 2000). Esta metodolog\u00eda resulta particularmente \u00fatil en el dise\u00f1o, la construcci\u00f3n y la validaci\u00f3n externa de nuevas teor\u00edas (Gibbert y Ruigrok, 2010).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n de estudio de caso empleada incluy\u00f3 la recopilaci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de talleres y entrevistas, as\u00ed como la aplicaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de la herramienta implementada (Yin, 2011).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos se recopilaron mediante 7 talleres en l\u00ednea y 2 entrevistas, con 8 participantes. No se utilizaron cuestionarios escritos ni herramientas de recolecci\u00f3n de datos fuera de l\u00ednea. Las entrevistas en vivo son herramientas t\u00edpicas utilizadas en la investigaci\u00f3n cualitativa y en los estudios de caso, ya que ayudan a descubrir nuevas perspectivas a trav\u00e9s de debates abiertos y, especialmente, preguntas abiertas. Tambi\u00e9n son \u00fatiles para clarificar la terminolog\u00eda, dado que los t\u00e9rminos utilizados en B2G a veces son excesivos y no est\u00e1n suficientemente definidos ni son espec\u00edficos. Durante los talleres y las entrevistas, se dio mayor importancia a las respuestas y comentarios negativos que a los positivos. Los talleres ten\u00edan como objetivo descubrir argumentos, la posible causalidad entre ellos, as\u00ed como analizar el contexto m\u00e1s amplio del estudio de caso y de la organizaci\u00f3n anfitriona (Wieringa, 2014).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las discusiones durante los talleres y las entrevistas no se grabaron por motivos de confidencialidad, pero se tomaron notas y las respuestas se documentaron por escrito para un an\u00e1lisis m\u00e1s profundo del texto y de los comentarios, y para garantizar la validez del constructo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n para el estudio de caso consisti\u00f3 en las siguientes actividades principales, que se detallan a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La actividad de dise\u00f1o de la investigaci\u00f3n consisti\u00f3 en definir los m\u00e9todos de investigaci\u00f3n, dise\u00f1ar la estructura de los talleres y las entrevistas, y seleccionar el caso de estudio y sus participantes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los participantes representaban diversas funciones y niveles organizativos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>4 gerentes y ejecutivos de ventas;<\/li>\n\n\n\n<li>1 gerente de preventa;<\/li>\n\n\n\n<li>1 experto en preventas\/licitaciones;<\/li>\n\n\n\n<li>2 gerentes ejecutivos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los participantes tienen una implicaci\u00f3n personal, es decir, se juegan algo en el asunto. Esto garantiza su participaci\u00f3n e inter\u00e9s en los resultados directos de la investigaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">   2. La ejecuci\u00f3n del estudio de caso consisti\u00f3 en:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">a) investigaci\u00f3n preliminar de escritorio;<br>b) 7 talleres con participantes del caso pr\u00e1ctico del proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir del 24 de octubre de 2022, los m\u00f3dulos de Hermix se pusieron a disposici\u00f3n de forma gradual, para su prueba y evaluaci\u00f3n, de un equipo de gestores de cuentas y preventa de la empresa. Hermix ayud\u00f3 al equipo de la empresa de TI a automatizar varios procesos clave de ventas y licitaciones, como se describi\u00f3 anteriormente. El programa piloto proporcion\u00f3 informaci\u00f3n valiosa. Durante el programa piloto, se realizaron siete talleres para obtener comentarios y validar el producto, su funcionalidad y su modelo de negocio.<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\">\n<li>El an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de los resultados de la investigaci\u00f3n fue cualitativo. Se utiliz\u00f3 la clasificaci\u00f3n de tarjetas.<br>para analizar los datos (Spencer y Warfel, 2004).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Limitaciones, validez y fiabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los estudios de caso y, en general, en la investigaci\u00f3n cualitativa, el investigador desempe\u00f1a un papel activo, actuando tambi\u00e9n como consultor. A menudo, no existe una clara distinci\u00f3n entre ambos roles. Esto se debe a que la investigaci\u00f3n cualitativa de estudios de caso suele ser un proceso personal, influenciado frecuentemente por la contribuci\u00f3n y la subjetividad tanto de los investigadores como de los participantes. La investigaci\u00f3n en gesti\u00f3n reconoce este fen\u00f3meno como el paradigma de la investigaci\u00f3n-acci\u00f3n (Gummesson, 2000).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al mismo tiempo, esto plantea limitaciones espec\u00edficas, como la validez de constructo y la fiabilidad. Para mejorarlas, se utilizaron m\u00faltiples fuentes de datos, lo que garantiz\u00f3 la triangulaci\u00f3n; por ejemplo, hubo 8 participantes en 7 talleres y 2 entrevistas. Esto permiti\u00f3 asegurar la convergencia de los resultados, as\u00ed como explorar posibles caminos y perspectivas adicionales y divergentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se estableci\u00f3 y document\u00f3 una cadena de custodia. Se conservan actas de cada reuni\u00f3n y taller. Se utiliza un sistema est\u00e1ndar de gesti\u00f3n de configuraci\u00f3n, como Google Docs para gestionar las versiones de los documentos y HubSpot para organizar, gestionar y documentar las reuniones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La validez externa de la metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n podr\u00eda verse afectada por las limitaciones propias del contexto del estudio de caso. Un \u00fanico estudio de caso, realizado en una sola organizaci\u00f3n, podr\u00eda tener una relevancia limitada. Tanto el estudio de caso como la organizaci\u00f3n anfitriona, as\u00ed como los participantes, fueron seleccionados por conveniencia, es decir, participaron voluntariamente. Por lo tanto, los resultados de esta investigaci\u00f3n podr\u00edan presentar dificultades para su generalizaci\u00f3n a otros tipos de organizaciones, a otros roles o a otros sectores industriales. Para mejorar la generalizaci\u00f3n y la validez externa, se deber\u00eda realizar investigaci\u00f3n adicional, incluyendo el an\u00e1lisis de otros estudios de caso en otras organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La investigaci\u00f3n fue cualitativa. No se utilizaron m\u00e9todos cuantitativos. El an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de los datos fueron cualitativos y exploraron elementos como el tipo de argumentos empleados por los participantes. Se tuvieron en cuenta las caracter\u00edsticas de los participantes y el contexto organizacional espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resultados y discusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La empresa analizada en este caso pr\u00e1ctico tiene su sede en Europa, pero forma parte de una gran corporaci\u00f3n global. Su actividad principal es el desarrollo de software y servicios relacionados. Su negocio en el sector p\u00fablico se dirige a clientes como la Comisi\u00f3n Europea y agencias de la UE en diversos pa\u00edses europeos, como B\u00e9lgica, Luxemburgo, Italia, Dinamarca, Pa\u00edses Bajos y Espa\u00f1a. Cuenta con entre 500 y 1000 empleados. Dispone de un equipo de 3 gerentes de ventas dedicados a las ventas al sector p\u00fablico y 5 expertos en preventa y licitaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los principales procesos que utiliza la empresa para las ventas al sector p\u00fablico son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>La planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica consiste en definir la estrategia de mercado y desarrollar planes a largo plazo. Este proceso se realiza anualmente y se actualiza trimestralmente mediante presentaciones, hojas de c\u00e1lculo y diagramas.<\/li>\n\n\n\n<li>La investigaci\u00f3n de mercado requiere entre 2 y 3 semanas de trabajo al a\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguimiento de licitaciones. Esto se hace diariamente. Antes de Hermix, esto se hac\u00eda con seguimiento.<br>portales como TED y UNGM. Las licitaciones pertinentes se registran en el CRM de la empresa,<br>pero solo despu\u00e9s de una precalificaci\u00f3n inicial.<\/li>\n\n\n\n<li>Calificaci\u00f3n comercial de las ofertas. Esto se realiza diariamente. El resultado es una oferta o no oferta.<br>decisi\u00f3n. Antes de Hermix, esto se hac\u00eda buscando informaci\u00f3n relevante en TED, con<br>Google o leer el sitio web del cliente y las redes sociales. Este fue un proceso que requiri\u00f3<br>entre 30 minutos (para licitaciones peque\u00f1as y sencillas) hasta m\u00e1s de 2 d\u00edas (para licitaciones cr\u00edticas y complejas).<br>Los datos se recopilaron manualmente y se analizaron en archivos de Excel.<\/li>\n\n\n\n<li>Calificaci\u00f3n t\u00e9cnica de las ofertas. Esto se realiza diariamente, en conjunto con el departamento comercial.<br>calificaci\u00f3n, y tambi\u00e9n resulta en una decisi\u00f3n de ofertar\/no ofertar. El an\u00e1lisis t\u00e9cnico est\u00e1 siendo<br>se realiza leyendo las especificaciones de la licitaci\u00f3n y requiere entre 2 y 3 horas por licitaci\u00f3n para la<br>an\u00e1lisis preliminar inicial, y 2+ d\u00edas para un an\u00e1lisis detallado posterior. El an\u00e1lisis es<br>Registradas en una plantilla est\u00e1ndar. Las ofertas seleccionadas se registran en el CRM.<\/li>\n\n\n\n<li>Encontrar y validar socios. Esta es una tarea similar a la calificaci\u00f3n comercial de<br>licitaciones. Se realiza \u00fanicamente para licitaciones precalificadas. Los datos se obtuvieron de una b\u00fasqueda p\u00fablica.<br>motores, sitios web de empresas, registros oficiales de empresas, as\u00ed como de empresas comerciales<br>bases de datos de empresas.<\/li>\n\n\n\n<li>Preparaci\u00f3n de propuestas. El proceso y el flujo de trabajo de la propuesta se gestionan utilizando herramientas como:<br>Jira o herramientas personalizadas. Los archivos se organizan en herramientas de gesti\u00f3n documental como MS<br>OneDrive\/Office 365 o Google Drive\/Aplicaciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los resultados de la implementaci\u00f3n de Hermix fueron los siguientes para cada proceso clave:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Para el proceso de planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica: Hermix automatiz\u00f3 con \u00e9xito este proceso, proporcionando datos de investigaci\u00f3n de mercado ya agregados en informes visuales y tablas.<\/li>\n\n\n\n<li>Para el monitoreo del proceso de licitaciones diarias: Hermix automatiz\u00f3 con \u00e9xito este proceso, mediante<br>Ofrecer funciones de colaboraci\u00f3n, como indicadores de oportunidades y env\u00edo de correos electr\u00f3nicos.<\/li>\n\n\n\n<li>Para la calificaci\u00f3n comercial de las licitaciones. Hermix automatiz\u00f3 una parte de este proceso,<br>presentar informes con informaci\u00f3n relevante sobre los antecedentes de una licitaci\u00f3n o<br>comprador. Los informes no est\u00e1n completamente automatizados; algunos filtros y par\u00e1metros requieren intervenci\u00f3n manual.<br>ajustes para perfeccionar los informes.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los siguientes procesos clave no estaban automatizados. Estos podr\u00edan ser objeto de futuras investigaciones, desarrollos y evaluaciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Automatizaci\u00f3n de la calificaci\u00f3n t\u00e9cnica de las licitaciones, es decir, el an\u00e1lisis de las especificaciones y la documentaci\u00f3n complementaria, como programas de trabajo, metodolog\u00edas, documentos de pol\u00edtica y planes estrat\u00e9gicos. Si bien Hermix indexa la documentaci\u00f3n de las licitaciones y permite realizar b\u00fasquedas en las especificaciones, el proceso de calificaci\u00f3n sigue siendo mayoritariamente manual.<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n de la preparaci\u00f3n de la propuesta. Hermix no admite este proceso en el momento de la ejecuci\u00f3n del estudio de caso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En general, el impacto de Hermix en la organizaci\u00f3n y los procesos de la empresa fue positivo.<br>A continuaci\u00f3n se presentan brevemente algunos ejemplos de los comentarios cualitativos recibidos durante los talleres:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hermix ofrece informaci\u00f3n relevante diariamente por correo electr\u00f3nico;<\/li>\n\n\n\n<li>Hermix permite priorizar las licitaciones en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n de mercado;<\/li>\n\n\n\n<li>Permite realizar el seguimiento y la gesti\u00f3n del estado de calificaci\u00f3n de las licitaciones;<\/li>\n\n\n\n<li>La plataforma pretende convertirse en una \u00fanica fuente autorizada de informaci\u00f3n relacionada con la contrataci\u00f3n p\u00fablica europea;<\/li>\n\n\n\n<li>El informe de calificaci\u00f3n de licitaciones y los informes de an\u00e1lisis de mercado agregan datos de<\/li>\n\n\n\n<li>m\u00faltiples fuentes de datos brutos depurados;<\/li>\n\n\n\n<li>Hermix ofrece informaci\u00f3n sobre el panorama de la contrataci\u00f3n p\u00fablica en relaci\u00f3n con los competidores y sobre<\/li>\n\n\n\n<li>compradores p\u00fablicos;<\/li>\n\n\n\n<li>La curva de aprendizaje para usar Hermix es pronunciada debido a la cantidad de datos, por lo que la primera experiencia puede resultar abrumadora y requerir un per\u00edodo de adaptaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Las futuras funcionalidades \u00fatiles podr\u00edan estar relacionadas con la extracci\u00f3n de informaci\u00f3n de los documentos de licitaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los impactos directos de la implementaci\u00f3n de herramientas de an\u00e1lisis de ventas podemos enumerar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Costo: automatizaci\u00f3n de parte del trabajo dedicado a la b\u00fasqueda manual, la agregaci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de datos mediante archivos de Excel. Los equipos de investigaci\u00f3n de mercado, ventas y preventa pueden reorientar sus esfuerzos, pasando de la introducci\u00f3n de datos al an\u00e1lisis de los mismos.<\/li>\n\n\n\n<li>Eficiencia: mejor selecci\u00f3n de las oportunidades en las que invertir.<\/li>\n\n\n\n<li>Incrementar las tasas de \u00e9xito de las propuestas, mediante una mejor alineaci\u00f3n de los precios y las propuestas con las necesidades y los requisitos del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar la calidad de las entregas mediante una mejor selecci\u00f3n de la tecnolog\u00eda y los socios.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejor alineaci\u00f3n estrat\u00e9gica a medio y largo plazo mediante el an\u00e1lisis de macrodatos del mercado, los clientes, la competencia y los socios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s de las implicaciones directas para los contratistas p\u00fablicos, las herramientas de an\u00e1lisis de datos tambi\u00e9n muestran un impacto indirecto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Impacto social: apertura de mercados a las PYME, nuevos actores m\u00e1s peque\u00f1os, innovaci\u00f3n;<\/li>\n\n\n\n<li>Mejor gobernanza p\u00fablica: mayor transparencia y eficiencia en el gasto p\u00fablico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El art\u00edculo presenta un estudio de caso sobre la implementaci\u00f3n de una herramienta de an\u00e1lisis de ventas del sector p\u00fablico en una gran empresa de TI, con el fin de automatizar y optimizar los procesos relacionados con las ventas. El estudio de caso se analiz\u00f3 desde m\u00faltiples perspectivas, con la participaci\u00f3n de diversos individuos, para la triangulaci\u00f3n de datos. El enfoque de la investigaci\u00f3n fue longitudinal y consisti\u00f3 en 7 talleres y 2 entrevistas, a lo largo de un a\u00f1o, con la participaci\u00f3n de 8 personas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Analizamos el impacto de una plataforma de an\u00e1lisis de ventas del sector p\u00fablico en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta ha demostrado su capacidad para mejorar y agilizar los procesos de venta para el p\u00fablico.<br>sector \u2013 B2G.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los principales beneficios de implementar estas herramientas est\u00e1n relacionados con la eficiencia en costos, el aumento de las tasas de \u00e9xito, el conocimiento en tiempo real, la optimizaci\u00f3n de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, el seguimiento de licitaciones en tiempo real, procesos de calificaci\u00f3n m\u00e1s eficientes y una mejor validaci\u00f3n de socios y preparaci\u00f3n de propuestas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los beneficios indirectos est\u00e1n relacionados con una mayor calidad en la entrega, debido a una mejor adaptaci\u00f3n de las propuestas a los requisitos y necesidades de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las futuras l\u00edneas de investigaci\u00f3n podr\u00edan centrarse en el an\u00e1lisis cuantitativo de los beneficios de implementar herramientas de automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis en las ventas del sector p\u00fablico, y en la comparaci\u00f3n con las herramientas que ya se utilizan en las ventas B2C y B2B.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las futuras l\u00edneas de investigaci\u00f3n y desarrollo podr\u00edan centrarse en extraer y resumir informaci\u00f3n de las especificaciones de licitaci\u00f3n y otros documentos, y en automatizar la propuesta.<br>proceso de preparaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Referencias<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Diccionario Cambridge (s.f.). B2G | Significado en ingl\u00e9s. Recuperado el 22 de marzo de 2023 de https:\/\/dictionary.cambridge.org\/dictionary\/english\/b2g<\/li>\n\n\n\n<li>Comisi\u00f3n Europea (s.f.). Contrataci\u00f3n p\u00fablica. Recuperado el 22 de marzo de 2023 de https:\/\/single-<br>econom\u00eda-de-mercado.ec.europa.eu\/mercado-\u00fanico\/contrataci\u00f3n-p\u00fablica_en<\/li>\n\n\n\n<li>Comisi\u00f3n Europea (2021). An\u00e1lisis de las necesidades de las PYME en la contrataci\u00f3n p\u00fablica. Mercado Interior, Industria, Emprendimiento y PYME. Recuperado el 16 de junio de 2022 de https:\/\/single-market-economy.ec.europa.eu\/publications\/analysis-smes-needs-public-procurement_en<\/li>\n\n\n\n<li>Eurostat (2022). Government expenditure by function &#8211; COFOG. Eurostat &#8211; Statistics Explained. Retrieved June 16, 2022, from https:\/\/ec.europa.eu\/eurostat\/statistics- explained\/index.php?title=Government_expenditure_by_function_%E2%80%93_COFOG<\/li>\n\n\n\n<li>Gibbert, M., &amp; Ruigrok, W. (2010). El &quot;qu\u00e9&quot; y el &quot;c\u00f3mo&quot; del rigor en los estudios de caso: Tres<br>Estrategias basadas en trabajos publicados. M\u00e9todos de investigaci\u00f3n organizacional, 13(4), 710-737.<br>https:\/\/doi.org\/10.1177\/1094428109351319<\/li>\n\n\n\n<li>Gummesson, E. (2000). M\u00e9todos cualitativos en la investigaci\u00f3n de gesti\u00f3n. Sage.<\/li>\n\n\n\n<li>Hermix (2023). Hermix \u2013 Sector p\u00fablico \u2013 Relaciones entre empresas y gobierno. Recuperado el 6 de octubre de 2023, de<br>www.hermix.com<\/li>\n\n\n\n<li>Josephson, BW, Lee, J.-Y., Mariadoss, BJ y Johnson, JL (2019). El t\u00edo Sam se alza:<br>Implicaciones de desempe\u00f1o de las relaciones entre empresas y gobierno. Revista de Marketing, 83(1),<br>51-72. https:\/\/doi.org\/10.1177\/0022242918814254<\/li>\n\n\n\n<li>Kenton, W. (30 de agosto de 2021). Business to Government (B2G): Venta al Gobierno. Investopedia. Recuperado el 10 de octubre de 2023 de https:\/\/www.investopedia.com\/terms\/b\/business-to-government.asp<\/li>\n\n\n\n<li>Levitt, HM, Bamberg, M., Creswell, JW, Frost, DM, Josselson, R. y Su\u00e1rez-Orozco, C.<br>(2018). Est\u00e1ndares de presentaci\u00f3n de informes de art\u00edculos de revistas para investigaci\u00f3n cualitativa primaria, metaan\u00e1lisis cualitativo y<br>Investigaci\u00f3n con m\u00e9todos mixtos en psicolog\u00eda: La tarea del Consejo de Publicaciones y Comunicaciones de la APA<br>Informe de fuerza. American Psychologist, 73(1), 26\u201346. https:\/\/doi.org\/10.1037\/amp0000151<\/li>\n\n\n\n<li>Morcov, S. (2022). El manifiesto B2G: un enfoque estructurado para el marketing entre empresas y gobiernos.<br>y la segmentaci\u00f3n del mercado del sector p\u00fablico. https:\/\/doi.org\/10.13140\/RG.2.2.22267.39203\/2<\/li>\n\n\n\n<li>Morcov, S., Pintalon, L., &amp; Kusters, RJ (2021). Una evaluaci\u00f3n pr\u00e1ctica de un proyecto de TI moderno<br>Herramientas de gesti\u00f3n de la complejidad: C\u00f3mo controlar la complejidad positiva, apropiada y negativa. Internacional<br>Revista de Gesti\u00f3n de Proyectos de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n (IJITPM), 12(3), 90-108. Art\u00edculo 6.<br>https:\/\/doi.org\/10.4018\/ijitpm.2021070106<\/li>\n\n\n\n<li>Gu\u00eda para PYMES (7 de octubre de 2021). \u00bfQu\u00e9 es el comercio entre empresas y gobiernos (B2G)? La Gu\u00eda para PYMES. Consultado el<br>El 10 de octubre de 2023, de https:\/\/www.thesmbguide.com\/business-to-government<\/li>\n\n\n\n<li>Statista (2020). Ratio del gasto p\u00fablico en los Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea en 2020. Recuperado el 16 de junio de 2022 de https:\/\/www.statista.com\/statistics\/263220\/public-spending-ratio-in-eu-countries\/<\/li>\n\n\n\n<li>Trading Economics (s.f.). Uni\u00f3n Europea | Indicadores EUROSTAT: PIB y componentes principales. Recuperado el 16 de junio de 2022 de https:\/\/tradingeconomics.com\/european-union\/indicators-eurostat-data.html?g=gdp+and+main+components<\/li>\n\n\n\n<li>Wieringa, RJ (2014). Metodolog\u00eda de la ciencia del dise\u00f1o para sistemas de informaci\u00f3n y software.<br>Ingenier\u00eda. Springer.<\/li>\n\n\n\n<li>Banco Mundial (2022). Una alianza mundial de adquisiciones para el desarrollo sostenible: una<br>Balance internacional de los avances en la contrataci\u00f3n p\u00fablica. Recuperado el 10 de octubre de 2023 de https:\/\/www.worldbank.org\/en\/events\/2022\/01\/06\/a-global-procurement-partnership-for-sustainable-development-an-international-stocktaking-of-developments-in-public-proc<\/li>\n\n\n\n<li>Yin, RK (2011). Investigaci\u00f3n cualitativa de principio a fin. Guilford.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Published as: Morcov, S., &amp; Puiu, A.M. (2023).&nbsp;Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool &#8211; Hermix. Economic Insights \u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05 Abstract: The public sector sales market, i.e. Business-to-Government(B2G) market is large and relevant. It is similar, yet differs in several key aspects from other markets such as retail, consumer [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6623,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"page_builder":"","footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":""},"categories":[13],"tags":[],"ppma_author":[18],"class_list":["post-2169","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Published as: Morcov, S., &amp; Puiu, A.M. (2023). Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool - Hermix. Economic Insights \u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05 Abstract: The public sector sales market, i.e. Business-to-Government(B2G) market is large and relevant. It is similar, yet differs in several key aspects from other markets such as retail, consumer\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"\u0218tefan Morcov\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.1.1\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"Hermix - Win Public Contracts with the Power of AI\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix - Hermix\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"Published as: Morcov, S., &amp; Puiu, A.M. (2023). Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool - Hermix. Economic Insights \u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05 Abstract: The public sector sales market, i.e. Business-to-Government(B2G) market is large and relevant. It is similar, yet differs in several key aspects from other markets such as retail, consumer\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-01-03T11:14:33+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-03T11:14:33+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/hermixapp\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Hermix_sw\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:title\" content=\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix - Hermix\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:description\" content=\"Published as: Morcov, S., &amp; Puiu, A.M. (2023). Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool - Hermix. Economic Insights \u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05 Abstract: The public sector sales market, i.e. Business-to-Government(B2G) market is large and relevant. It is similar, yet differs in several key aspects from other markets such as retail, consumer\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Hermix_sw\" \/>\n\t\t<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg\" \/>\n\t\t<script type=\"application\/ld+json\" class=\"aioseo-schema\">\n\t\t\t{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"BlogPosting\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#blogposting\",\"name\":\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \\u2013 Hermix - Hermix\",\"headline\":\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool &#8211; Hermix\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/author\\\/stefan-morcov\\\/#author\"},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/#organization\"},\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\\u2013-article-featured-image.jpg\",\"width\":1200,\"height\":628,\"caption\":\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \\u2013 Hermix\"},\"datePublished\":\"2024-01-03T12:14:33+02:00\",\"dateModified\":\"2024-01-03T12:14:33+02:00\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#webpage\"},\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#webpage\"},\"articleSection\":\"Insights, \\u0218tefan Morcov\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#breadcrumblist\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es#listItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/category\\\/insights\\\/#listItem\",\"name\":\"Insights\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/category\\\/insights\\\/#listItem\",\"position\":2,\"name\":\"Insights\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/category\\\/insights\\\/\",\"nextItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#listItem\",\"name\":\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool &#8211; Hermix\"},\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es#listItem\",\"name\":\"Home\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#listItem\",\"position\":3,\"name\":\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool &#8211; Hermix\",\"previousItem\":{\"@type\":\"ListItem\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/category\\\/insights\\\/#listItem\",\"name\":\"Insights\"}}]},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/#organization\",\"name\":\"Hermix\",\"description\":\"Win Public Contracts with the Power of AI\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.hermix.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/04\\\/hermix_logo.png\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#organizationLogo\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#organizationLogo\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/hermixapp\",\"https:\\\/\\\/twitter.com\\\/Hermix_sw\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/hermix_sw\\\/\",\"https:\\\/\\\/be.linkedin.com\\\/company\\\/hermix\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/author\\\/stefan-morcov\\\/#author\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/author\\\/stefan-morcov\\\/\",\"name\":\"\\u0218tefan Morcov\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#webpage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/\",\"name\":\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \\u2013 Hermix - Hermix\",\"description\":\"Published as: Morcov, S., & Puiu, A.M. (2023). Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool - Hermix. Economic Insights \\u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\\\/EITC.2023.04.05 Abstract: The public sector sales market, i.e. Business-to-Government(B2G) market is large and relevant. It is similar, yet differs in several key aspects from other markets such as retail, consumer\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/#website\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#breadcrumblist\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/author\\\/stefan-morcov\\\/#author\"},\"creator\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/author\\\/stefan-morcov\\\/#author\"},\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/10\\\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\\u2013-article-featured-image.jpg\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#mainImage\",\"width\":1200,\"height\":628,\"caption\":\"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \\u2013 Hermix\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\\\/#mainImage\"},\"datePublished\":\"2024-01-03T12:14:33+02:00\",\"dateModified\":\"2024-01-03T12:14:33+02:00\"},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/\",\"name\":\"Hermix\",\"description\":\"Win Public Contracts with the Power of AI\",\"inLanguage\":\"es-ES\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hermix.com\\\/es\\\/#organization\"}}]}\n\t\t<\/script>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"Implementaci\u00f3n de una herramienta de an\u00e1lisis de ventas de empresa a gobierno (B2G) \u2013 Hermix - Hermix","description":"Publicado como: Morcov, S., &amp; Puiu, AM (2023). Implementaci\u00f3n de una herramienta de an\u00e1lisis de ventas de empresa a gobierno (B2G): Hermix. Economic Insights \u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05 Resumen: El mercado de ventas del sector p\u00fablico, es decir, el mercado de empresa a gobierno (B2G), es grande y relevante. Es similar, pero difiere en varios aspectos clave de otros mercados como el minorista y el de consumo.","canonical_url":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"BlogPosting","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#blogposting","name":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix - Hermix","headline":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool &#8211; Hermix","author":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/author\/stefan-morcov\/#author"},"publisher":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/#organization"},"image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg","width":1200,"height":628,"caption":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix"},"datePublished":"2024-01-03T12:14:33+02:00","dateModified":"2024-01-03T12:14:33+02:00","inLanguage":"es-ES","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#webpage"},"isPartOf":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#webpage"},"articleSection":"Insights, \u0218tefan Morcov"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#breadcrumblist","itemListElement":[{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/hermix.com\/es#listItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hermix.com\/es","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/category\/insights\/#listItem","name":"Insights"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/category\/insights\/#listItem","position":2,"name":"Insights","item":"https:\/\/hermix.com\/es\/category\/insights\/","nextItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#listItem","name":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool &#8211; Hermix"},"previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/hermix.com\/es#listItem","name":"Home"}},{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#listItem","position":3,"name":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool &#8211; Hermix","previousItem":{"@type":"ListItem","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/category\/insights\/#listItem","name":"Insights"}}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/#organization","name":"Hermix","description":"Win Public Contracts with the Power of AI","url":"https:\/\/hermix.com\/es\/","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/www.hermix.com\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/hermix_logo.png","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#organizationLogo"},"image":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#organizationLogo"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/hermixapp","https:\/\/twitter.com\/Hermix_sw","https:\/\/www.instagram.com\/hermix_sw\/","https:\/\/be.linkedin.com\/company\/hermix"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/author\/stefan-morcov\/#author","url":"https:\/\/hermix.com\/es\/author\/stefan-morcov\/","name":"\u0218tefan Morcov"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#webpage","url":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/","name":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix - Hermix","description":"Published as: Morcov, S., & Puiu, A.M. (2023). Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool - Hermix. Economic Insights \u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05 Abstract: The public sector sales market, i.e. Business-to-Government(B2G) market is large and relevant. It is similar, yet differs in several key aspects from other markets such as retail, consumer","inLanguage":"es-ES","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/#website"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#breadcrumblist"},"author":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/author\/stefan-morcov\/#author"},"creator":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/author\/stefan-morcov\/#author"},"image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#mainImage","width":1200,"height":628,"caption":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/#mainImage"},"datePublished":"2024-01-03T12:14:33+02:00","dateModified":"2024-01-03T12:14:33+02:00"},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/#website","url":"https:\/\/hermix.com\/es\/","name":"Hermix","description":"Win Public Contracts with the Power of AI","inLanguage":"es-ES","publisher":{"@id":"https:\/\/hermix.com\/es\/#organization"}}]},"og:locale":"es_ES","og:site_name":"Hermix - Win Public Contracts with the Power of AI","og:type":"article","og:title":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix - Hermix","og:description":"Published as: Morcov, S., &amp; Puiu, A.M. (2023). Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool - Hermix. Economic Insights \u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05 Abstract: The public sector sales market, i.e. Business-to-Government(B2G) market is large and relevant. It is similar, yet differs in several key aspects from other markets such as retail, consumer","og:url":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/","og:image":"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg","og:image:width":1200,"og:image:height":628,"article:published_time":"2024-01-03T11:14:33+00:00","article:modified_time":"2024-01-03T11:14:33+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/hermixapp","twitter:card":"summary_large_image","twitter:site":"@Hermix_sw","twitter:title":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix - Hermix","twitter:description":"Published as: Morcov, S., &amp; Puiu, A.M. (2023). Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool - Hermix. Economic Insights \u2013 Trends and Challenges, 12(4), 61-69. doi:10.51865\/EITC.2023.04.05 Abstract: The public sector sales market, i.e. Business-to-Government(B2G) market is large and relevant. It is similar, yet differs in several key aspects from other markets such as retail, consumer","twitter:creator":"@Hermix_sw","twitter:image":"https:\/\/hermix.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Implementation-of-a-Business-to-Government-B2G-Sales-Analytics-Tool-\u2013-article-featured-image.jpg"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"2169","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_image_url":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema_type":"default","schema_type_options":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"limit_modified_date":false,"ai":null,"breadcrumb_settings":null,"seo_analyzer_scan_date":null,"created":"2026-08-20 12:03:18","updated":"2026-08-20 12:03:18"},"aioseo_breadcrumb":"<div class=\"aioseo-breadcrumbs\"><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/hermix.com\/es\" title=\"Home\">Home<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">&raquo;<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/hermix.com\/es\/category\/insights\/\" title=\"Insights\">Insights<\/a>\n\t\t<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb-separator\">&raquo;<\/span><span class=\"aioseo-breadcrumb\">\n\t\t\tImplementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool \u2013 Hermix\n\t\t<\/span><\/div>","aioseo_breadcrumb_json":[{"label":"Home","link":"https:\/\/hermix.com\/es"},{"label":"Insights","link":"https:\/\/hermix.com\/es\/category\/insights\/"},{"label":"Implementation of a Business-to-Government (B2G) Sales Analytics Tool &#8211; Hermix","link":"https:\/\/hermix.com\/es\/implementation-of-a-business-to-government-b2g-sales-analytics-tool-hermix\/"}],"authors":[{"term_id":18,"user_id":4,"is_guest":0,"slug":"stefan-morcov","display_name":"\u0218tefan Morcov","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/9cc4422add8a388d8f42f8f20a7dd50111e94ab2e1f25065a20d5f0150955df7?s=96&d=mm&r=g","author_category":"","first_name":"Stefan","last_name":"Morcov","user_url":"","job_title":"","description":""}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2169","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2169"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2169\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2169"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2169"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2169"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/hermix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=2169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}